რაც ყველაზე მეტად აღაშფოთებს კლიენტებში მანიკურისტებს

2024 ავტორი: Bailey Albertson | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 13:01

რა აღაშფოთებს ყველაზე მეტად მანიკურისტებს კლიენტებში: 9 "ცოდვა"

სილამაზის ინდუსტრიაში დიდი დრო და ყურადღება ეთმობა თანამშრომლების ტრენინგს მომხმარებლებთან ზრდილობიანი კომუნიკაციისთვის. ამიტომ კარგი რეპუტაციის მქონე ნებისმიერ სალონში ისინი გისურვებენ თქვენ და უპასუხებენ მხოლოდ ნებისმიერ შენიშვნას. მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა მომენტები აღიზიანებს ოსტატებს, რათა იმედგაცრუებული არ დარჩეთ პროცედურის შედეგით. მოდით გავეცნოთ რა აწუხებს მანიკურისტებს.

რა გაღიზიანებს მანიკურისტებს კლიენტებში

არსებობს მომხმარებლის მომხმარებლის ქცევის გარკვეული თვისებები, რომლებიც მაღიზიანებს მანიკურისტს. შემდეგ პროცედურაზე გადასვლისას შეეცადეთ გაითვალისწინოთ ისინი.

ცდილობს ასწავლოს სამუშაო

ზოგიერთი კლიენტი პირველივე წუთიდან აკეთებს შენიშვნებს ოსტატთან. ყველაზე ხშირად, ამ შემთხვევაში სპეციალისტი განმარტავს, თუ რატომ მოქმედებს იგი ამ გზით. მაგრამ განსაკუთრებით ჯიუტი სტუმარი გააგრძელებს თავის ხაზის გადახრას. მაგალითად, მან რამდენჯერმე ჩაჰკრა ხელი ნათურაში, თუმცა ის უკვე დიდი ხანია გამორთულია. მას არ ესმის, რომ საფარი ამ გზით არ ძლიერდება. ამ და მსგავსმა ქმედებებმა შეიძლება გამოიწვიოს პროცედურის უხარისხო შედეგი.

მოუსმინეთ მასტერს და ნუ გამოაფენთ ხელს ნათურაში ფრჩხილების გასაშრობად, ისე რომ არ გააფუჭოს პროცედურის შედეგი

კაპრიზულები არიან

მსგავსი პრობლემა ყველაზე ხშირად წარმოიქმნება პროცედურის პირველ ეტაპზე და ეხება გოგონებს. მათ არ შეუძლიათ გადაწყვიტონ ფრჩხილების დიზაინის შესახებ, დიდხანს უყოყმანოდ და ყოყმანობენ. ეს ასევე ხდება, რომ მუშაობის პროცესში კლიენტი გადაწყვეტს შეცვალოს მანიკურის ფერი და სამაგისტრომ უნდა დაიწყოს ყველაფერი თავიდან.

ძალიან ბევრს ლაპარაკობს

მანიკური არის შრომატევადი სამუშაო. პროცედურა მოითხოვს კარგ კონცენტრაციას და, თუ ეს შესაძლებელია, დუმილს. მუდმივმა საუბრებმა შეიძლება გადააგდონ ოსტატის ფოკუსირებული გონება, რაც შედეგს უარესი გახდის მოსალოდნელზე.

შეანელა სამუშაო

მაგალითად, შეხედვის გარეშე, ისინი ხელს ლამპარს უჭერენ და ხელსაწყოს ფრჩხილთან ეხებიან. საფარი, რომელიც ჯერ არ გაშრა, არის შეზეთილი და სამაგისტრომ უნდა შეასრულოს მუშაობა.

ხშირად, კლიენტის დაუდევრობის გამო, სამაგისტრო უწევს სამუშაოს ხელახლა შესრულება

დრო დაბნეულია ან არ მოდის

დაგვიანებაც და წინასწარ ჩამოსვლაც ნერვიულობს ოსტატი. პირველ შემთხვევაში, სპეციალისტი იძირება იმის მოლოდინით, გამოჩნდება თუ არა მისი კლიენტი (მნიშვნელოვანია, თუ კლიენტი არ გამოდგება). მეორე ვარიანტი ცუდია, რადგან სამაგისტრო შეიძლება არ იყოს მზად ვიზიტორთან შესახვედრად. მაგალითად, ფრჩხილების დასრულება ან სალონის გარეთ ყოფნა.

თუ კლიენტი საერთოდ არ მოდის სხდომაზე (და არ აფრთხილებს ამის შესახებ), მაშინ ის რისკავს შავ სიაში. ეს ნიშნავს, რომ ის ვეღარ შეძლებს ჩაირიცხოს ამ სალონში (ან ამ სამაგისტროში).

ისინი არ იზრუნებენ მანიკურზე, შემდეგ კი ჩივიან მის ხარისხზე

მანიკურის ტარების ხანგრძლივობა დამოკიდებულია არა მხოლოდ ოსტატის პროფესიონალიზმზე, არამედ კლიენტის სიზუსტეზე. ატარეთ ხელთათმანები საშინაო საქმეების შესრულების დროს, ხელები გრილ მდგომარეობაში უნდა შეასრულოთ და გაითვალისწინოთ სხვა სამედიცინო რჩევა თქვენი სამედიცინო პერსონალისგან.

მათ მინიმალური ფულისთვის ძვირადღირებული მანიკური სჭირდებათ

აუცილებელია გვესმოდეს, რომ პროცედურის ღირებულება რამდენიმე ძირითადი ფაქტორისგან შედგება:

• პროცედურის ტიპი (გაფართოება, კლასიკური მანიკური, გელი-ლაქი და ა.შ.);
• ოსტატის პროფესიონალიზმის დონე,
• სალონის დაწინაურების ხარისხი,
• მასალების ღირებულება (მათი ხარისხი),
• დიზაინის სირთულე.

სპეციალისტი წინასწარ აცხადებს სამუშაოს ღირებულებას, ამიტომ სესიის ბოლოს აღშფოთებას აზრი არ აქვს.

გამოიქცევიან

მაგალითად, ზოგი კლიენტი მოითხოვს ოსტატებს, რომ დაასრულონ გაფართოება ერთ საათში. რა თქმა უნდა, ასეთმა სტუმრებმა არ იციან სპეციალისტების მუშაობის სირთულეების შესახებ. ეს უკანასკნელი, თავის მხრივ, ნერვიულობას, აურზაურს და შეცდომების დაშლას იწყებს. უნდა გვესმოდეს, რომ სამაგისტრო ნებისმიერ შემთხვევაში შეგნებულად არ მოგერიდებათ. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს ნიშნავს ზარალით მუშაობას.

თან წაიყვანეთ ხმაურიანი ბავშვები

ხმაურიანი ბავშვები ნეგატიური ემოციების წყარო გახდებიან არა მხოლოდ სპეციალისტების, არამედ სალონის ყველა სტუმრისთვის. კლიენტებს, როგორც წესი, სურთ დაისვენონ და მაქსიმალურად მიიღონ მკურნალობა. ხმაური, ყვირილი და გარშემო გაშვება აშკარად ხელს არ შეუწყობს დასვენების ატმოსფეროს.

ვიდეო: პრობლემა კლიენტი მანიკურის დროს

მანიკურისტები ყოველდღიურად ურთიერთობენ მრავალფეროვან კლიენტებთან, ასრულებენ რთულ და შრომისმოყვარე სამუშაოს. წინასწარ გააფრთხილეთ შეფერხებებისა და შეფერხებების შესახებ, არ წაიყვანოთ ხმაურიანი ბავშვები და თუ შესაძლებელია, ხელი არ შეგიშალოთ პროცესში. შეეცადეთ განზრახ არ გამოიწვიოს პროვოცირება სპეციალისტმა და გააკეთოთ კომენტარი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მისი ქმედებები ნამდვილად იწვევს ეჭვს.