ინტერნეტის პროვაიდერი ონლაინ: მომსახურება, კონტაქტები, კავშირი და მომხმარებელთა მიმოხილვა

2024 ავტორი: Bailey Albertson | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 13:01

ინტერნეტი და ტელევიზია "OnLime" - სგან: დადებითი და უარყოფითი მხარეები, ტარიფები, კავშირი

პროვაიდერი "OnLime" არის ოპერატორი "როსტელკომის" შვილობილი კომპანია 2008 წლიდან. შერწყმა მოხდა "OnLime" - ის რეიტინგის გასაზრდელად საშინაო ინტერნეტის, სატელევიზიო და სატელეფონო მიტროპოლიტების პროვაიდერების ბაზარზე. რა ტარიფებს სთავაზობს პროვაიდერი თავის მომხმარებლებს და რა ფასად? როგორ მივიღოთ განაცხადი სხვადასხვა სერვისის დასაკავშირებლად?

შინაარსი

• 1 ინტერნეტი და ტელევიზორი OnLime– სგან - მიმოხილვა

  • 1.1 ცხრილი: სახლის ინტერნეტის ძირითადი ტარიფები "OnLime" - სგან

    • 1.1.1 დამატებითი მომსახურება სახლის ინტერნეტში
    • 1.1.2 ვიდეო: როგორ ავირჩიოთ სწორი ინტერნეტის სიჩქარე

  • 1.2 რა სახის ტელევიზორს გთავაზობთ OnLime

    • 1.2.1 ცხრილი: ძირითადი პაკეტები "ინტერაქტიული TV" სერვისისთვის
    • 1.2.2 ცხრილი: პაკეტები "ციფრული ტელევიზორისთვის"
    • 1.2.3 სატელევიზიო არხების ბონუს პაკეტები
  • 1.3 ცხრილი: შერეული ტარიფები "ინტერნეტი + ტელევიზორი"
• 2 "OnLime" - ის დაფარვის ზონა

• 3 როგორ გავააქტიუროთ მომსახურება "OnLime" - დან

  • 3.1 ოფიციალური საიტი

    3.1.1 პირადი ანგარიში: შესაძლებლობები და სერვისების კავშირი

  • 3.2 კონტაქტები კომუნიკაციისთვის
  • 3.3 OnLime ოფისის მონახულება

• 4 პროვაიდერის მოწყობილობა

  • 4.1 როგორ ვიყიდოთ
  • 4.2 როგორ დავბრუნდეთ კომპანიის მიერ მოწოდებული მოწყობილობის შესაკეთებლად ან შესაცვლელად
  • 4.3 ცხრილი: მარშრუტიზატორები და მოდემები ინტერნეტისთვის
  • 4.4 ცხრილი: სატელევიზიო მოწყობილობები
• 5 მიმოხილვა ინტერნეტ პროვაიდერის შესახებ "OnLime"

ინტერნეტი და ტელევიზია OnLime– სგან - მიმოხილვა

დასაკავშირებლად, პროვაიდერი იყენებს FTTB ტექნოლოგიას (ან, სხვაგვარად, GPON) - ბოჭკოვანი კაბელი და მასთან დაკავშირებული მოწყობილობა, მაგალითად, ONT ოპტიკური ქსელის ტერმინალი.

კომპანია "OnLime" - მა 2018 წლისთვის 3,1 მილიონ ბინაში უკვე განახორციელა ინტერნეტი და ტელევიზორი. მომწოდებელმა მოიპოვა თავისი მომხმარებლების ნდობა შემდეგი უპირატესობებით:

1. კომუნიკაციის მაღალი სიჩქარე და სტაბილურობა. პროვაიდერი მომხმარებლებს უზრუნველყოფს 500 მბ / წმ სიჩქარით. ამავე დროს, პრაქტიკაში, მისი ღირებულება შეესაბამება იმას, რაც ტარიფშია ნათქვამი (შესაძლებელია 5-10% -იანი გადახრა, 30 მბ / წმ-ის შემდეგ სიჩქარის ასეთი მცირედი შემცირება იგრძნობა მხოლოდ ნებისმიერი დიდი ფაილის ჩამოტვირთვისას).

   

   კომპანია "OnLime" გთავაზობთ ქსელში "სერფინგს" მაღალი სიჩქარით - 60-დან 500 მბ / წმ-მდე

2. მყისიერი რეაგირება ტექნიკური დახმარებისგან. ნებისმიერ აღჭურვილობას შეუძლია გაუმართაობა, ამიტომ კომპანიაში დასაქმებულია პროფესიონალები, რომლებიც სწრაფად ახდენენ პრობლემების მოგვარებას. თუ ხაზს აქვს ავარია, აბონენტები დაუყოვნებლივ გადადიან სარეზერვო ხაზზე, რომ არ მოხდეს მათი შეფერხება.

   

   OnLime– ის დახმარების სერვისი მყისიერად რეაგირებს მომხმარებლის პრობლემებზე

3. მრავალფეროვანი ტარიფები. პროვაიდერმა შექმნა ტარიფების მაქსიმალური რაოდენობა, რომლებიც შეესაბამება მომხმარებელთა სხვადასხვა საჭიროებებს: თამაშები ონლაინ სერვისებზე, რეგულარული "სერფინგი" და ჩეთი სოციალურ ქსელებში, ვიდეოს ყურება, მუსიკის მოსმენა, ფაილების ჩამოტვირთვა და ა.შ. ასევე არსებობს შერეული გეგმები, რომლებიც დააკავშიროთ ინტერნეტ მომსახურება და ტელევიზორი.
4. სწრაფი და უფასო კავშირი. განაცხადის წარდგენისა და კომპანიის ოპერატორთან დაკავშირების დეტალების გარკვევის შემდეგ, სპეციალისტი მოდის სახლში, რათა დააინსტალიროს მოწყობილობა 1 - 2 დღის განმავლობაში.

5. პრემიები და ფასდაკლებები. კომპანია ხშირად მართავს აქციებს, რაც საშუალებას აძლევს მომავალ მომხმარებლებს დაუკავშირდნენ პროვაიდერს მათთვის ყველაზე ხელსაყრელი პირობებით.

   

   პროვაიდერი ხშირად მართავს აქციებს, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დაუკავშირდეთ სერვისებს ძალიან ხელსაყრელი პირობებით

6. 24/7 მხარდაჭერა. ექსპერტები მზად არიან უპასუხონ თქვენს ყველა კითხვას როგორც დღისით, ასევე საღამოსთვის.
7. სხვადასხვა ჟანრის ცნობილი არხები მთელი ოჯახისთვის (200-ზე მეტი) და შესანიშნავი სურათის ხარისხი.
8. მომსახურება "დაპირებული გადახდა" და "მოძრავი". მათი გამოყენება შეგიძლიათ იმ შემთხვევაში, თუ დროულად ვერ გადაიხადეთ ინტერნეტისთვის ან თუ გინდათ მოსკოვის ან მოსკოვის რეგიონის სხვა მისამართზე მდებარე სახლში გადასვლა.

როგორც ნებისმიერი სხვა კომპანია, OnLime– ის პროვაიდერს აქვს გარკვეული უარყოფითი მხარეები:

1. ის მომსახურებას მხოლოდ მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონის მაცხოვრებლებს სთავაზობს.
2. კომპანიის სპეციალისტები რეგულარულად ურეკავენ თავიანთ აბონენტებს დამატებითი ფუნქციების გამოყენების, ტარიფის შეცვლის ან კონკრეტულ აქციაში მონაწილეობის შეთავაზებით.

ცხრილი: სახლის ინტერნეტის ძირითადი ტარიფები "OnLime" - სგან

ტარიფის სახელი	სიჩქარე (მბ / წმ)	ღირებულება (რუბლი / თვე)	Პარამეტრები
ექსპრესი 100	100	450	უფასო ბრენდული როუტერი Wi-Fi– ს დისტრიბუციისთვის
ექსპრესი 200	200	500	უფასო როუტერი ISP- სგან
გადატვირთეთ 100	100	500 (ერთი წლის გამოყენების შემდეგ - 300 მანეთი)	უფასო როუტერი კომპანიისგან
თამაში	500	850	უფასო როუტერი კომპანიისგან და თამაშის ვარიანტები ისეთ სერვისებში, როგორიცაა World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes და Warface (პრემიუმ ანგარიში, ტანკები, თვითმფრინავები და სლოტები ფარდულში).
ინტერნეტისთვის	60	500	ამ პაკეტში დამატებითი ფუნქციები არ არის.
ინტერნეტისთვის ყველგან	200	800	უფასო როუტერი, 5 გბ სივრცე Yandex. Disk– ზე და სპეციალური პირობები მობილური კომუნიკაციის სერვისისთვის.
200 სიმშვიდისთვის	200	900	უფასო როუტერი პროვაიდერისგან, "ვიდეო მეთვალყურეობის" ვარიანტი (პლატფორმაზე წვდომა, კამერა და არქივის მეხსიერება ერთი კვირის განმავლობაში).

დამატებითი მომსახურება სახლის ინტერნეტისთვის

ტარიფების გარდა, პროვაიდერი გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებთან დაკავშირებას:

1. Kaspersky Anti-Virus უფასოა 60 დღის განმავლობაში. ამის შემდეგ, გადასახადი იქნება 160, 140 და 100 მანეთი თვეში, შესაბამისად, 3, 2 და ერთი მოწყობილობისთვის.
2. ESET NOD32 Antivirus - უფასო 2 თვის განმავლობაში. ამ პერიოდის შემდეგ, გადასახადი იქნება 66 – დან 190 რუბლამდე თვეში, რაც დამოკიდებულია კომუნალური ვერსიის მიხედვით.

3. უსაფრთხოების განგაში. პროვაიდერი უზრუნველყოფს მომსახურებას კომპანია GULF STREAM– თან პარტნიორობით. იგი მოიცავს განგაშის დაუყოვნებლივ მიღებას და დამუშავებას, სწრაფი რეაგირების სპეციალური ჯგუფების (პოლიციისა და კერძო დაცვის კომპანიების) ბინაში მისვლას. აღჭურვილობის ღირებულება 12 900 რუბლია. ყოველთვიური გადასახადი - 1290 რუბლი.

   

   "სახლის ინტერნეტის" სერვისის გარდა, შეგიძლიათ დააკავშიროთ ისეთი ვარიანტები, როგორიცაა ანტივირუსი, ფიქსირებული IP, მოწყობილობის დაყენება (თუ მომხმარებლის როუტერი იქნება გამოყენებული) და სხვა

4. "OnLime Premium". თქვენს სახლში მოსულ სპეციალისტებს უფლება ექნებათ კონფიგურაცია გააკეთონ მხოლოდ OnLime კომპანიის ბრენდული აღჭურვილობისგან. თუ თქვენი როუტერი გაქვთ და მოგვიანებით მისი კონფიგურაცია არ გსურთ, შეიძინეთ ეს სერვისი დამატებით 1000 მანეთად.
5. სასწრაფო კავშირი. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ დაინსტალიროთ ტექნიკა თქვენს სახლში განაცხადის დღეს. თქვენ არ გჭირდებათ მომსახურების გადახდა. მთავარი პირობაა თხოვნის დატოვება სამუშაო დღის 17.00 საათამდე. თუ თხოვნა დატოვეთ პარასკევს, 15.00 საათის შემდეგ, კავშირი განხორციელდება მხოლოდ ორშაბათს.
6. ფიქსირებული IP 180 მანეთად / თვეში თქვენ შეძლებთ გამოიყენოთ მუდმივი IP- მისამართი - ის მიენიჭება თქვენს სისტემაში შესვლას. ეს სერვისი საშუალებას მისცემს აბონენტებს დაიცვან თავიანთი ელექტრონული საფულე, გაზარდონ ჩამოტვირთვის სიჩქარე ფაილის გაზიარებით და მრავალი სხვა.

ვიდეო: როგორ ავირჩიოთ სწორი ინტერნეტის სიჩქარე

რა სახის ტელევიზორს გთავაზობთ OnLime

პროვაიდერს შეუძლია დააკავშიროს ტელევიზორის ორი ტიპიდან ერთი - ციფრული ან ინტერაქტიული. რა განსხვავებაა მათში? მთავარი განსხვავება არის მომსახურების დაკავშირების გზა. ინტერაქტიული ტელევიზორისთვის საჭიროა set-top box, ხოლო ციფრული ტელევიზორისთვის საჭიროა სპეციალური ბარათი ან HD მიმღები. ზოგიერთ ვარიანტს ციფრულ ტელევიზორთან დაკავშირება ვერ შეძლებთ, მაგალითად, "ხედვის კონტროლი", "ამინდის პროგნოზი", "გაცვლითი კურსი", "კარაოკე" და სხვა.

ცხრილი:”ინტერაქტიული TV” მომსახურების ძირითადი პაკეტები

ნაკრების სახელი	არხების რაოდენობა	ფასი (რუბლი / თვე)	Პარამეტრები
"დაწყებული"	156	320	ორი სერვისი "Your Ideal HD" და "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"ოპტიმალური"	189	450	ორი სერვისი "Your Ideal HD" და "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"Მოწინავე"	222	580	ორი სერვისი "Your Ideal HD" და "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"პრემიერი"	59	620	ორი სერვისი "Your Ideal HD" და "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში. არხების პაკეტები Amedia Premium და Viasat Premium HD. TV1000 Play და Amedia Premium ვიდეო გამოწერები. სრული წვდომა TV1000 Play და Amediateka მედია ბიბლიოთეკებზე.
"მაქსიმალური"	266	1800 წ	სერვისი "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში + 7 დამატებითი არხი.

ცხრილი: პაკეტები "ციფრული ტელევიზორისთვის"

სახელი	არხების რაოდენობა	ფასი (რუბლი / თვე)	Პარამეტრები
"დაწყებული"	125	320	ორი სერვისი "Your Ideal HD" და "View Control" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"ოპტიმალური"	147	450	მომსახურება "Your Perfect HD" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"Მოწინავე"	171	580	მომსახურება "Your Perfect HD" უფასოა 2 თვის განმავლობაში.
"მაქსიმალური"	208	1700 წ	7 დამატებითი არხი.

სატელევიზიო არხების ბონუს პაკეტები

შემდეგი გეგმების და ვარიანტების შეძენა შესაძლებელია არხების ძირითადი სატარიფო პაკეტებისთვის:

1. "კინო" - დამატებითი 16 ან 20 არხი (კლასიკური კინო, პრემიერები, ანიმაციები და ა.შ.), რაც დამოკიდებულია ტელევიზორის ტიპზე (შესაბამისად ციფრული და ინტერაქტიული). ღირებულება თვეში 200 რუბლია.
2. "Perfect HD" - უფასო გამოყენება ბონუს 22 ან 25 არხზე 2 თვის განმავლობაში. მათ შემდეგ, გადახდა იქნება თვეში 300 მანეთი.
3. "VIP პაკეტი" - დამატებითი 6 არხი Viasat- ისა და ViP- სგან. გამოცემის ფასი თვეში 300 რუბლია.

4. Amedia Premium - სურვილისამებრ 4 არხი მსოფლიოს საუკეთესო სერიალებით. პაკეტი ხელმისაწვდომია მხოლოდ ციფრული ტელევიზორისთვის. უფასო გამოყენება მხოლოდ ერთი თვის განმავლობაში. მეორეზე თვეში 200 რუბლი ჩამოგეჭრებათ.

   

   დამატებითი არხების დაკავშირება შეგიძლიათ ძირითად ტარიფთან

5. "მატჩი! Premier”- ამავე სახელწოდების არხის ჩვენება ფეხბურთის შესახებ (მატჩები, მიმოხილვები, თემატური სატელევიზიო პროგრამები სპორტსმენებისა და მწვრთნელების შესახებ). ღირებულება თვეში 220 რუბლია.
6. "მატჩი! ფეხბურთი”- დამატებით 3 HD არხი იგივე სპორტის შესახებ თვეში 380 რუბლით.
7. "ზრდასრული" - ბონუს 4 ან 5 არხი, რაც დამოკიდებულია ტელევიზორის ტიპზე (ციფრული და ინტერაქტიული, შესაბამისად) თვეში 250 მანეთი.
8. "SHANT Premium HD" - აჩვენებს ამავე სახელწოდების სომხურ არხს HD ხარისხით და რეკლამის გარეშე თვეში 240 მანეთად.
9. "ვიდეო მეთვალყურეობა" - 300 მანეთი / თვეში. პლატფორმაზე შესასვლელად, კამერაზე და ჩანაწერების შენახვა 7 დღის განმავლობაში.
10. "View Control" - ვარიანტი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დაპაუზოთ ვიდეო, გადახვეოთ, ჩაიწეროთ და შეინახოთ. ამ მომსახურების საფასურის გადახდა არ გჭირდებათ.
11. "Multiroom" - დამატებითი ტელევიზორების კავშირი ციფრულ ან ინტერაქტიულ ტელევიზორთან. ერთი მოწყობილობისთვის თვეში დამატებით უნდა გადაიხადოთ 100 მანეთი.

ცხრილი: შერეული ტარიფები "ინტერნეტი + ტელევიზორი"

პაკეტი	ინტერნეტის სიჩქარე (მბ / წმ)	არხების რაოდენობა	ღირებულება (რუბლი / თვე)	Პარამეტრები
"2-ში 1 ექსპრეს 100"	100	შესაბამისად, 125 და 156 ციფრული და ინტერაქტიული ტელევიზორისთვის	550	უფასო როუტერი და სატელევიზიო მოწყობილობა. "იდეალური HD" მომსახურება 2 თვის განმავლობაში გადახდის გარეშე, ხოლო Amedia Premium პაკეტი - 1 თვის განმავლობაში.
"2-ში 1 ექსპრეს 200"	200	125 და 156	600	უფასო როუტერი და სატელევიზიო მოწყობილობა. "იდეალური HD" მომსახურება 2 თვის განმავლობაში გადახდის გარეშე, ხოლო Amedia Premium პაკეტი - 1 თვის განმავლობაში.
"2-დან 1-ში გადატვირთეთ 100"	100	60 და 63	600	უფასო როუტერი და სატელევიზიო მოწყობილობა. "Perfect HD" მომსახურება 2 თვის განმავლობაში გადახდის გარეშე. ინტერაქტიული ტელევიზორის შემთხვევაში, View View სერვისის უფასო გამოყენება ასევე გათვალისწინებულია 2 თვის განმავლობაში.
"2-დან 1 სათამაშო 500"	500	125 და 156	1050 წ	ლიცენზია "კასპერსკის" 2 მოწყობილობისთვის; Wargaming, Warface, 4Game სერვისების თამაშის ვარიანტები; უფასო როუტერი. ციფრული ტელევიზორის გარდა, უფასო სატელევიზიო აპარატურაა, ასევე მომსახურება "Ideal HD" და "View control" 2 თვის განმავლობაში უფასოდ.
"ოჯახი 200"	200	125 და 156	1200	უფასო მოწყობილობა (როუტერი და სეტ ტოპ ბოქსი), თქვენი ფილმების 1 წლიანი გამოწერა, ანტივირუსული Kaspersky SafeKids და Kaspersky Internet Security, სპეციალური კომუნიკაციების პირობები.
"მხოლოდ 200"	200	147 და 189 წწ	1400 წ	უფასო ტექნიკა (როუტერი და სეტ-ტოპ ბოქსი), თქვენი ფილმების 1 წლიანი გამოწერა, ანტივირუსული Kaspersky SafeKids და Kaspersky Internet Security, მობილური კომუნიკაციების სპეციალური პირობები, ვარიანტი "ვიდეო მეთვალყურეობა".
"200 შთაბეჭდილება ყველგან"	200	125 და 156	850	უფასო აღჭურვილობა (როუტერი და სეტ ტოპ ბოქსი), მობილური კომუნიკაციების სპეციალური პირობები.

"OnLime" - ის დაფარვის ზონა

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, "OnLime" ხელმისაწვდომია მხოლოდ დედაქალაქსა და მოსკოვის რეგიონში. მოსკოვის შემდეგი რაიონების მაცხოვრებლებმა შეიძლება განიხილონ OnlineLime, როგორც შესაძლო პროვაიდერი:

1. ჩრდილო – დასავლეთის ადმინისტრაციული ოლქი: კურკინო, მიტინო, პოკროვსკოე - სტრეშნევო, სევერნოე ტუშინო, სტროგინო, შჩუკინო, იუჟნოე ტუშინო, ჰოროშევო - მნევნიკი.
2. CAO: აეროპორტი, ბესკუდნიკოვსკი, ბეგოვოი, ვოიკოვსკი, ვოსტოჩნოე დეგუნინო, გოლოვინსკი, დმიტროვსკი, კოპტევო, ლევობერეჟნი, საველოვსკი, სოკოლი, ტიმირიაზევსკი, ხოვრინო, ხოროშევსკი.
3. ჩრდილო-აღმოსავლეთის ადმინისტრაციული ოლქი: ალექსეევსკი, ბაბუშკინსკი, ბიბირევო, ბუტირსკი, ლიანოზოვო, მარინა როშჩა, ოსტანკინსკი, ოტრადნოე, სვიბლოვო, სევერნი, იაროსლავსკი.
4. VAO: ბოგოროდსკოე, ვეშნიაკი, ვოსტოჩნი, ივანოვსკოე, იზმაილოვო, მეტროგოროდოკი, ნოვოგირეევო, პეროვო, პრეობრაჟენსკოე, სევერნოე იზმაილოვო, სოკოლნიკი.
5. სამხრეთის ადმინისტრაციული ოლქი: დასავლეთი და აღმოსავლეთი ბირულევო, ბრატეევო, დანილოვსკი, დონსკოი, ზიაბლიკოვო, მოსკოვრეჩიე - საბუროვო, ნაგორნი, ჩრდილოეთ და სამხრეთ ორეხოვო - ბორისოვო, ცარიცინო, ჩერტანოვო
6. SEAD: Vykhino - Zhulebino, Kuzminki, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Tekstilshchiki.
7. სამხრეთ-დასავლეთის ადმინისტრაციული ოლქი: აკადემიჩესკი, გაგარინსკი, ზიუზინო, კონკოვო, ლომონოსოვსკი, ობრუჩევსკი, ჩრდილოეთი და სამხრეთ ბუტოვო, ტიოპლი სტანი, ჩერიომუშკი, იასენევო.
8. CJSC: ვნუკოვო, დოროგომილოვო, კრილატსკოე, კუნცევო, მოჟაისკი, ნოვო - პერედელკინო, ოჩაკოვო - მატვეევსკოიე, ვერნადსკის პროსპექტი, რამენკი, სოლნცევო, ტროპარევო - ნიკულინო, ფილევსკის პარკი, ფილი - დავიდკოვო.
9. ZielAO: კრიუკოვო, მატუშკინო, საველკი, სილნო, ძველი კრიუკოვო.

როგორ გავააქტიუროთ მომსახურება "OnLime" - დან

თუ მტკიცედ გადაწყვიტეთ, რომ გჭირდებათ ინტერნეტი და ტელევიზორი OnLime კომპანიისგან, გააგრძელეთ განაცხადის გაგზავნა კავშირის შესახებ. ამის დატოვება შეგიძლიათ ოფიციალურ რესურსზე, თავად ოფისში ან ტელეფონით. მოდით გავაანალიზოთ სამივე მეთოდი.

Ოფიციალური გვერდი

ოპერატორის ვებსაიტზე კავშირისთვის განცხადების შეტანისა და ტარიფის და დამატებითი სერვისების არჩევის დაწყებამდე შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეამოწმოთ, არის თუ არა თქვენი სახლი ამ მიმწოდებელთან ამ მომენტში დაკავშირებული, თუ არა:

1. გადადით "OnLime" პროვაიდერის ოფიციალურ რესურსზე.

   

   განაცხადის გასაკეთებლად გახსენით "OnLime" კომპანიის ოფიციალური ვებ – გვერდი

2. იმისდა მიხედვით, თუ კონკრეტულად რისი დაკავშირება გსურთ, აირჩიეთ ერთი ან ორი ჩანართი ნიშნებით. მაგალითად, მოდით ავირჩიოთ სია შერეული ტარიფებით "ინტერნეტი + ტელევიზორი".

   

   აირჩიეთ „ინტერნეტი“ან „ტელევიზორი“ან ორივე, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ კონკრეტულად რის დასაკავშირებლად გსურთ

3. გადაწყვიტეთ ტარიფის შესახებ და დააჭირეთ ღილაკს "აირჩიეთ" შესაბამის უჯრაში.

   

   გადაწყვიტეთ ტარიფი, რომლის გამოყენება გსურთ მომავალში

4. პაკეტების ჩამონათვალში, რომელიც გამოჩნდება მარჯვნივ, აირჩიეთ ერთი და კვლავ დააჭირეთ ღილაკს "არჩევა".

   

   მარჯვნივ, მონიშნეთ ტელეარხების ის პაკეტი, რომლის ნახვაც მომავალში გსურთ

5. ცოტა გადადით გვერდზე - საჭიროების შემთხვევაში აირჩიეთ დამატებითი სერვისები. საიტის პირველ ქვედა კუთხეში დააჭირეთ მწვანე ღილაკს "შეამოწმეთ მისამართი".

   

   აირჩიეთ დამატებითი არხების პაკეტები და სერვისები (ანტივირუსი, ფიქსირებული IP და ა.შ.)

6. დაწერეთ თქვენი ზუსტი მისამართი. შესვლისას, დარწმუნდით, რომ გამოიყენოთ მითითებები ჩამოსაშლელ მენიუში.

   

   დაიწყეთ ქუჩის სახელის აკრეფა და შემდეგ შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი მოთხოვნები - გაიმეორეთ იგივე სახლისა და შესასვლელისთვის

7. დააჭირეთ "შეამოწმეთ მისამართი".

   

   დაიწყეთ მისამართის გადამოწმება შესაბამისი ღილაკის გამოყენებით

8. სისტემა შეეცდება იპოვნოს თქვენი მისამართი მონაცემთა ბაზაში. დაელოდეთ ძიების პროცესის დასრულებას. თუ იგი ვერ იპოვა, ნახავთ შესაბამის შეტყობინებას. ძიება შეიძლება წარმატებული იყოს.

   

   დაელოდეთ მისამართის ვერიფიკაციის დასრულებამდე - სისტემაში შეიძლება მითითებული იყოს, რომ პროვაიდერი ჯერ კიდევ არ მუშაობს თქვენს სახლში

9. ორივე შემთხვევაში, ცოტათი გადადით საიტზე - შეავსეთ პროგრამის ყველა ველი და დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".

   

   დაწერეთ თქვენი სახელი და საკონტაქტო ტელეფონი და გაგზავნეთ თხოვნა კავშირის შესახებ

10. ამის შემდეგ მოელით ზარის სპეციალისტს. თქვენ შეგატყობინებთ საბოლოო გადაწყვეტილების შესახებ - შეძლებს თუ არა პროვაიდერი ცალკე ხაზს თქვენს ბინაში, თუ მოულოდნელად აღმოჩნდება, რომ კომპანიას ჯერ არ ჰყავს თქვენს სახლში კლიენტები. თქვენ დაეთანხმებით ოპერატორს აღჭურვილობის ინსტალაციისა და კონფიგურაციისთვის სპეციალისტების ჩამოსვლის თარიღსა და დროზე.

პირადი ანგარიში: შესაძლებლობები და სერვისების კავშირი

თუ ადრე OnLime- ის აბონენტი იყავით, უნდა გქონდეთ რეგისტრირებული პირადი ანგარიში - მისი საშუალებით შეგიძლიათ ხელახლა დააკავშიროთ ესა თუ ის მომსახურება. თქვენს პირად ანგარიშში ასევე შეგიძლიათ შეასრულოთ შემდეგი ქმედებები:

• გაეცანით მიმდინარე ბალანსს;
• ანგარიშის შევსება უნაღდო გადახდის მეთოდების გამოყენებით (საბანკო ბარათი, ელექტრონული საფულე);
• იხილეთ დარიცხული პრემიების რაოდენობა;
• შეცვალეთ თქვენი სატარიფო გეგმა;
• დაუკავშირდით მხარდაჭერას;
• მიმართონ მოვლას;
• გაააქტიურეთ „დაპირებული გადახდა“;
• იხილეთ გადახდის ისტორია.

თქვენი პირადი ანგარიში შეგიძლიათ გამოიყენოთ არა მხოლოდ ვებგვერდზე, არამედ მობილური აპლიკაციის სპეციალურ პროგრამაში, რომელიც დაფუძნებულია Android- სა და iOS- ზე. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პროგრამა, შესაბამისად, Play Market– ის ან App Store– ის საშუალებით.

პირადი ანგარიშის გამოყენების უმარტივესი გზაა პროგრამაში ტელეფონით.

როგორ დააკავშიროთ ინტერნეტი ან ტელევიზორი თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით, ჩვენ გეტყვით ინსტრუქციებში:

1. გახსენით ოფიციალური გვერდი "OnLime" თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად. შეიყვანეთ მონაცემები ავტორიზაციისთვის, რომელიც მოგაწვდით პროვაიდერმა მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულების დადებისას.

   

   შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი და დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა"

2. თქვენს ანგარიშში შეგიძლიათ შეხვიდეთ კომპანიის ძირითადი ვებსაიტის საშუალებით. ზედა მარჯვენა კუთხეში დააჭირეთ მწვანე ღილაკს "ჩემი ანგარიში" და შემდეგ აკრიფეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი.

   

   დაწერეთ თქვენი მონაცემები და დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება"

3. თუ დაგავიწყდათ თქვენი სახელი ან პაროლი, დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ შესაბამის ლურჯ ბმულს - გაიხსნება გვერდი, სადაც ოპერატორი შემოგთავაზებთ პრობლემის გადაჭრის ორ ვარიანტს. პირველ ვარიანტში უნდა მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი და პირადი ანგარიში და დააჭიროთ ღილაკს "აღდგენა". მეორე შემთხვევაში, გირჩევთ დაუკავშირდეთ დახმარებას ან გამოაგზავნოთ წერილი ფოსტით.

   

   შეიყვანეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ნომერი და ტელეფონის ნომერი და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "აღდგენა"

4. ნებისმიერი სერვისის შესაცვლელად ან დამატებისთვის, გადადით პირდაპირ მესამე განყოფილებაში "სერვისის მენეჯმენტი". ჩანართში "ჩემი მომსახურება" დაუყოვნებლივ ნახავთ კავშირის ტიპებს: "სახლის ინტერნეტი", "ინტერაქტიული ტელევიზია", "სახლის ტელეფონი". დააჭირეთ შესაბამის ღილაკს "დაკავშირება".

   

   განყოფილებაში "სერვისის მენეჯმენტი" შეგიძლიათ გაააქტიუროთ ახალი სერვისი, შეცვალოთ ტარიფი და გაააქტიუროთ დამატებითი პარამეტრები

5. შეავსეთ განაცხადის ფორმა და მოელით ზარს პროვაიდერისგან.
6. თუ გსურთ თქვენი ძირითადი ტელევიზორის ან ინტერნეტის ტარიფს მხოლოდ რამდენიმე ვარიანტი დაამატოთ, გახსენით ჩანართი "დამატებითი მომსახურება" განყოფილებაში "მომსახურების მენეჯმენტი". სიაში აირჩიეთ სასურველი ვარიანტი და დააჭირეთ ღილაკს "დაკავშირება". მნიშვნელოვანია, რომ ამავე დროს თქვენს ანგარიშზე გქონდეთ საკმარისი თანხები, რომ გადაიხადოთ გააქტიურებული მომსახურების საფასური. საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ ბალანსი.

კონტაქტები კომუნიკაციისთვის

უმარტივესი გზაა კავშირის მოთხოვნის დატოვება პროვაიდერთან ზარის საშუალებით. კომპანიამ გამოყო ცალკეული ნომრები შეერთებისთვის: 8 800 707 80 38 და 8–800–707–80–00. დაასახელეთ თქვენი მისამართი, ტარიფი, რომელიც მანამდე შეარჩიეთ და საჭიროების შემთხვევაში დაუსვით დამაზუსტებელი კითხვები ოპერატორს (მაგალითად, გადახდის შესახებ), შემდეგ კი მოაწყვეთ სპეციალისტების ჩამოსვლა.

თუ გსურთ ჩართოთ ტელევიზია ან ინტერნეტ მომსახურება "OnLime" - დან, დარეკეთ 8 800 707 80 38

აქ ტექნიკური პასუხი არ არის გაცემული კითხვებზე - მასში არის კიდევ ერთი ნომერი 8 800 707 12 12. ბოლო ნომერზე დარეკვა შეგიძლიათ დღის ნებისმიერ მონაკვეთში - მობილურიდან და ფიქსირებული ტელეფონიდან. პიკს საათებში ტელეფონების გადატვირთვა შეიძლება - არ ინერვიულოთ, თუ პირველად ვერ მოხვდებით ოპერატორთან. ჩვეულებრივ დატვირთვა იკლებს 30 – დან 40 წუთში.

დაინერგა ცალკე ნომერი OnLime ტექნიკური მხარდაჭერისთვის - 8 800 707 12 12

კავშირის შესახებ განცხადება შეგიძლიათ დაწეროთ კომპიუტერზე და შემდეგ ელ.ფოსტით გაუგზავნოთ პროვაიდერს [email protected]. ნუ დაივიწყებთ წერილს პასპორტის ფოტოასლის დამაგრებას. ეს საფოსტო ყუთი იღებს სხვადასხვა ტიპის პროგრამებსა და წერილებს, მათ შორის საჩივრებს. რა თქმა უნდა, კომპანიასთან კონტაქტის ეს მეთოდი არ არის ყველაზე სწრაფი, ამიტომ, არ არის რეკომენდებული პრობლემების მოგვარება, რაც საჭიროებს სწრაფ ჩარევას.

ეწვიეთ "OnLime" - ის ოფისს

ეწვიეთ პროვაიდერის ოფიციალურ ვებგვერდს, აირჩიეთ თქვენთვის ყველაზე ახლოს მდებარე ოფისი - სულ 6 არის მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში. გადადით ოფისში განაცხადის მისაღებად, გახსოვდეთ, რომ პასპორტი თან წაიღეთ.

რუკაზე იპოვნეთ უახლოესი ოფისი "OnLime" და გადადით აპლიკაციის დასაწერად და მიმართეთ კავშირს

თქვენ მოგეთხოვებათ განცხადების დაწერა - დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ შეთანხმდეთ სპეციალისტების სახლში ჩამოსვლის დროსა და თარიღზე, ასევე წინასწარ გადაიხადოთ მომსახურების საფასური.

დარწმუნდით, რომ თან წაიღეთ პასპორტი OnLime ოფისში

მიმწოდებელი აღჭურვილობა

ინტერნეტისა და ტელევიზორის მუშაობისთვის ნებადართულია გამოიყენოთ საკუთარი როუტერი ნებისმიერი მოდიფიკაციით ან მოწყობილობით, რომელსაც თავად პროვაიდერი გვთავაზობს.

Როგორ ვიყიდოთ

მოწყობილობის შეკვეთა შესაძლებელია ტელეფონით, ზემოთ მითითებულ ნომერზე დასაკავშირებლად. ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პროვაიდერის ონლაინ მაღაზიაში. ამის გაკეთება საკმაოდ მარტივია:

1. გადადით ინტერნეტ მაღაზია "OnLime" - ის ოფიციალურ ვებგვერდზე. აირჩიეთ ერთი ჩანართი ზედა ნაწილში, იმისდა მიხედვით, თუ რისი შეძენა გსურთ - ინტერნეტის ან ტელევიზორისთვის საჭირო მოწყობილობები.

   

   გადადით ჩანართზე "როუტერები და მოდემები" ან "ტელევიზია"

2. სიაში იპოვნეთ მოწყობილობა, რომლის შეძენა გსურთ და დააჭირეთ ღილაკს "კალათაში დამატება". საჭიროებისამებრ დაამატეთ სხვა მოწყობილობებიც.

   

   აირჩიეთ სასურველი მოწყობილობა და დააჭირეთ ღილაკს "კალათაში დამატება"

3. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გადახდა" გვერდის ბოლოში.

   

   დააჭირეთ "გადახდას"

4. თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია დატოვეთ განაცხადში: სახელი გვარით, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

   

   დაწერეთ თქვენი სახელი და საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი

5. შეიყვანეთ მისამართი და აირჩიეთ მიწოდების თარიღი და დრო. გადაზიდვა უფასო იქნება. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". ამის შემდეგ, პროვაიდერის წარმომადგენელი დაგირეკავთ შეკვეთის დასადასტურებლად.

   

   შეიყვანეთ თქვენი მისამართი და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი"

6. ველით, რომ მიიღებთ თქვენს შეკვეთას დანიშნულ დღეს.

როგორ დავბრუნდეთ სარემონტოდ ან შეცვალოთ კომპანიის მიერ მოწოდებული მოწყობილობა

ინტერნეტში სერფინგისა და ტელევიზორის ყურებისას, აბონენტმა შეიძლება მოულოდნელად დაინახოს, რომ მისმა სტეტპოქსმა ან როუტერმა შეწყვიტა მუშაობა. ამის დასტურია შემდეგი ფაქტორები:

• მოწყობილობა არ ირთვება;
• ტელევიზორის ეკრანზე, იგივე კლიპები მუდმივად მეორდება წრეში;
• ჩნდება შეტყობინება იმის შესახებ, რომ IP მისამართი არ მუშაობს, კავშირი არ არის ან მოხდა შეცდომა სერვერის ძებნის დროს;
• სურათი იყინება, ხმა დამახინჯებულია;
• არავითარი სიგნალი.

პირველი ნაბიჯი არის აპარატურის გადატვირთვა. თუ ეს არ გამოგადგებათ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ დახმარებას ზემოთ მოცემულ ნომერზე - მაგისტრი მოვა თქვენს სახლში. ასევე შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ ეწვიოთ პროვაიდერის ოფისს - წაიყვანეთ თქვენი მოწყობილობა.

თუ პრობლემა ნამდვილად აღჭურვილობაშია, კომპანიის წარმომადგენლები მას დიაგნოსტიკისთვის მიიღებენ. თუ შესაძლებელია, მოწყობილობა გარემონტდება. თუ პრობლემების მოგვარება შეუძლებელია, ის ჩაანაცვლებს ახლით.

თუ შეამჩნევთ, რომ თქვენი set-top box ან როუტერი არ მუშაობს კარგად, დაუკავშირდით ტექნიკურ დახმარებას

მნიშვნელოვანი პუნქტი შეკეთების ან ჩანაცვლების საფასურის გადახდის შესახებ: თუ მოწყობილობას იყენებთ ერთ წელზე ნაკლები ვადით (საგარანტიო პერიოდი - 12 თვე), კომპანია დაფარავს ყველა ხარჯს. თუ საგარანტიო ვადა უკვე ამოიწურა, მომხმარებელი აგებს პასუხს შეკეთებაზე ან შეცვლაზე. გასათვალისწინებელია ისიც, რომ თუ ავარია მოხდა კლიენტის ბრალის გამო (მაგალითად, ტექნიკა ადრე დაეცა, ზედაპირზე ფიზიკური დეფექტებია), შეკეთებას გადაიხდის მის მიერ და არა პროვაიდერის მიერ.

შეცვლისას, საგარანტიო პერიოდის ამოწურვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ გასცეს როგორც შეძენა (აღჭურვილობის სრული ღირებულების გადახდა), ისე განვადების გეგმა. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, პროვაიდერი ყოველთვიურად გამოიყვანს დამატებით თანხას თქვენი ანგარიშიდან (70 - 150 მანეთი, მოწყობილობიდან გამომდინარე).

ცხრილი: მარშრუტიზატორები და მოდემები ინტერნეტისთვის

სახელი და მახასიათებლები	ღირებულება (რუბლი)	ფუნქციები და სპეციფიკაციები
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A არის მოწყობილობა ტელეფონისა და ინტერნეტის ერთდროულად გამოყენებისათვის.	3500 ან განვადებით - 149 რუბლი / თვეში	ინტერნეტის სიჩქარე 300 მბ / წმ-მდე; VoIP ფუნქციები; DHCP სერვერი ორი USB 2.0 პორტი USB 3G / 4G მოდემის გამოყენებისათვის; 2 FXS პორტი; შიდა ანტენა.
Upvel UR-825AC არის ორმაგი დიაპაზონის AC 1200 Wi-Fi როუტერი მაღალსიჩქარიანი ქსელის შესაქმნელად.	3500 ან განვადებით - 149 რუბლი / თვეში	ორი პორტი 3G / LTE მოდემისთვის; Wi-Fi 802.11ac; Wi-Fi ორმაგ დიაპაზონში: 2.4 და 5 გიგაჰერცი; გიგაბიტიანი Ethernet პორტები; IPv6 მხარდაჭერა.
PLC - ადაპტერი - ელექტრომომარაგების ქსელის მეშვეობით დიდი სიჩქარით IP მონაცემთა (ინტერნეტის მონაცემები) გადაცემის ორგანიზების მოწყობილობა. არ საჭიროებს ინტერნეტ კაბელის დადებას ბინის შიგნით.	1400 ან განვადებით - 70 მანეთი / თვეში	HD ვიდეო მხარდაჭერა; თითქმის ყველა თანამედროვე მულტიმედიური პროგრამის მხარდაჭერა; IPTV და VoIP.
Wi-Fi როუტერი INNBOX Iskratel– ისგან	განვადებით - 149 რუბლი / თვეში	კავშირი გადაცემის სიჩქარით 1 გბ / წმ-მდე ქვედა დინების მიმართულებით; 3 სათამაშო მომსახურება; ორმაგი ბირთვიანი პლატფორმა; Firewall (გადაფარვა); გადატვირთვისგან დაცვა K.21; მრავალი ვარიანტი ადგილობრივი ინტერფეისებისთვის: USB3.0, გიგაბიტიანი Ethernet, FXS POTS– ისთვის, WiFi 802.11N / AC პარალელური, ორმაგი დიაპაზონის (2.4 / 5 გიგაჰერციანი) ოპერაციით.
OSNOVO Midspan-1/151 არის PoE ინჟექტორი, რომელიც არ საჭიროებს ინსტალაციას, ის დაინსტალირებულია კვების ბლოკში.	950	მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე - 10-დან 100 მბ / წმ-მდე; თავსებადი მოწყობილობები: IEEE 802.3af / at IP კამერები; IEEE 802.3af / სტანდარტულ გამყოფებზე; მთლიანი გამომავალი სიმძლავრე (W): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100 წ	ფართოზოლოვანი ინტერნეტი (Ethernet); უკაბელო Wi-Fi ინტერნეტი; SIP ტელეფონია; ინტერაქტიული ტელევიზია WiFi– ს საშუალებით (ექვემდებარება ციფრულ დეკოდერს); ჩამონტაჟებული სწრაფი დაყენების ოსტატი.
Wi-Fi როუტერი ZTE	2100 წ	4 პორტიანი ჩამრთველი; USB 2.0; ბაზის სადგურის ფუნქციები 802.11b, 802.11g და 802.11n სტანდარტების შესაბამისად მოქმედი მოწყობილობების უსადენო ქსელთან დასაკავშირებლად; ფართოზოლოვანი ინტერნეტი (Ethernet); ინტერაქტიული ტელევიზია WiFi– ს საშუალებით (ექვემდებარება ციფრულ დეკოდერს).
Huawei 4G + WIFI მოდემის როუტერი არის ჩქაროსნული მობილური ცხელი წერტილი სახლისა და მცირე ოფისებისთვის.	3600	მხარდაჭერილი სტანდარტები: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; უკაბელო სტანდარტი: 802.11n, სიხშირე 2.4 / 5 GHz; SMS და ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებების მიღება და გადაცემა; ბატარეის მოცულობა: 1500 mAh; ბატარეის ხანგრძლივობა: 4 საათი
Huawei 4G USB მოდემი არის LTE მოდემი, მობილური როუტერი ბატარეის გარეშე, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ გამოიყენოთ ისეთ ადგილებში, სადაც მუდმივად არის დაშვებული ელექტრო ქსელები, თუმცა დაბალი ძაბვა.	3600	იკვებება USB დამტენით; 10 მოწყობილობის ერთდროული მოქმედება; მხარდაჭერილი სტანდარტები: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; უკაბელო სტანდარტი: 802.11n, სიხშირე 2.4 / 5 GHz.

ცხრილი: მოწყობილობები ტელევიზორისთვის

მოწყობილობა	ღირებულება (რუბლი)	სპეციფიკაციები
ტელევიზორის ზედა ყუთი "სტანდარტული" სერვისისთვის "ინტერაქტიული ტელევიზია", რომელიც მხარს უჭერს HD და 3D ფორმატებს ჩამონტაჟებული მყარი დისკის გარეშე.	3590 ან ქირავდება 99 მანეთი / თვეში	სტანდარტული (SD) და მაღალი (HD) განმარტება, სტერეო ჟღერადობის ციფრული ფორმატის სურათების მხარდაჭერა; ინტერაქტიული სერვისების მხარდაჭერა; ნახვის კონტროლი: პაუზების, ჩაწერის, გადახვევის, დაარქივების პროგრამები.
ინტერაქტიული TV 2.0 + Wi-Fi - როუტერი და სეტ-ტოპ ბოქსი ერთ მოწყობილობაზე.	3990	ნებისმიერი სახლის ინტერნეტით მუშაობა; დამოუკიდებელი კავშირი; კონექტორები გარე USB მოწყობილობების დასაკავშირებლად; 120-ზე მეტი ციფრული და HD არხი; 2000-ზე მეტი ფილმი და სერიალი; ნახვის კონტროლი (პაუზა, გადახვევა, დაარქივება); მრავალეკრანიანი (უფასო ნახვა ტაბლეტებზე, კომპიუტერებზე, ლაპტოპებზე და SMART TV– ზე).
OnLime TeleCARD ციფრული ტელევიზორისთვის - მოწყობილობა არის ჩასმული სპეციალურ კონექტორებში: ტელევიზორის CI ან CI +.	3000, განვადებით ან ქირა - 95 მანეთი / თვეში.	კომპაქტური მოწყობილობა; დამატებითი ხაზების გარეშე; კონტროლი ტელევიზორის პულტიდან.

მიმოხილვები ინტერნეტ პროვაიდერის "OnLime" შესახებ

OnLime კომპანია აბონენტებს სთავაზობს მრავალფეროვან ტარიფებს ინტერნეტისა და ტელევიზორისთვის: როგორც ბიუჯეტი, ასევე უფრო ძვირი ოფციონებით. სერვისების დაკავშირება შეგიძლიათ ოფისში, ტელეფონით ან ოფიციალურ ვებსაიტზე ან თქვენს პირად ანგარიშზე. "OnLime" - ს შეუძლია თავისი აბონენტები უზრუნველყოს თავისი აღჭურვილობით: ბევრი ინტერნეტ ტარიფი გულისხმობს როუტერების უფასო გამოყენებას, სხვა შემთხვევაში საჭიროა გადახდა - სრული ან ნაწილობრივი (განვადებით).