Სარჩევი:

Skype– ში ვერ შევალ: რატომ ხდება ეს, გადაწყვეტილებები
Skype– ში ვერ შევალ: რატომ ხდება ეს, გადაწყვეტილებები

ვიდეო: Skype– ში ვერ შევალ: რატომ ხდება ეს, გადაწყვეტილებები

ვიდეო: Skype– ში ვერ შევალ: რატომ ხდება ეს, გადაწყვეტილებები
ვიდეო: skype-ში ბევრი ნიკით შესვლა skype luncher-ს გარეშე 2024, ნოემბერი
Anonim

Skype– ში ვერ შევალ, თუნდაც მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორი იყოს

სისტემაში შესვლის პრობლემები
სისტემაში შესვლის პრობლემები

ადრე თუ გვიან, Skype– ის ყველა მომხმარებელი, ვიდეო კომუნიკაციის საშუალებით კომუნიკაციის კომუნალური პროგრამა, მუშაობაში ამა თუ იმ პრობლემას აწყდება. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებულია სისტემაში შესვლის და "ანგარიშის" გამოყენების შეუძლებლობა. ამის ყველაზე პოპულარული მიზეზი არის არასწორად შეყვანილი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი. ამასთან, რა მოხდება, თუკი მაინც იცით, რომ სწორად აკრიფეთ ველები?

შინაარსი

  • საბოლოოდ დავრწმუნდით, რომ ავტორიზაციის მონაცემები სწორია
  • 2 პრობლემები შედით Skype- ში შესვლისას სწორი პაროლით და პაროლით: მიზეზები და გადაწყვეტილებები

    • 2.1 დისკის I / O შეცდომა
    • 2.2 შეცდომა "შესვლის სისტემაში მონაცემები არ იქნა აღიარებული"

      • 2.2.1 გამოდით Skype– ით და განაახლეთ პროგრამა
      • 2.2.2 სკაიპის სრული ინსტალაცია
      • 2.2.3 შეცვალეთ მყარი დისკის სერიული ნომერი
    • 2.3 შესვლა შეუძლებელია კომუნიკაციის შეცდომის ან მონაცემთა ბაზის პრობლემის გამო
    • 2.4 პრობლემა შესვლისას Internet Explorer პარამეტრების გამო

      2.4.1 ვიდეო: როგორ აღვადგინოთ Internet Explorer ბრაუზერის პარამეტრები

    • 2.5 შეტყობინება”მოხდა შეცდომა. Კიდევ სცადე"
    • 2.6 თქვენ გათიშული ხართ ქსელიდან, რადგან იყენებთ მოძველებულ ვერსიას
    • 2.7 ანგარიში შეჩერებულია
    • 2.8 შეცდომა "თქვენ უკვე ხართ Skype- ში ამ კომპიუტერზე"
    • 2.9 ინტერნეტი დაიღალა და ეძინა

      2.9.1 ვიდეო: როგორ ჩართოთ ან გამორთოთ Windows Firewall

    • 2.10. განახლების შემდეგ სისტემაში შესვლის პრობლემები
    • 2.11 Skype ითხოვს Microsoft ანგარიშს

      2.11.1 ვიდეო: როგორ შევქმნათ Microsoft ანგარიში

  • 3 ვერ მოხერხდა Android- ის ტელეფონზე Skype- ში შესვლა, თუმცა ინტერნეტი ხელმისაწვდომია

    • 3.1 მობილური ოპერაციული სისტემის განახლება
    • 3.2 Skype Cache და ისტორიის გასუფთავება
    • 3.3. მესინჯერის განახლება ან ინსტალაცია

საბოლოოდ დავრწმუნდით, რომ ავტორიზაციის მონაცემები სწორია

რაიმე მაკორექტირებელი პროცედურის დაწყებამდე დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ შესვლის ინფორმაცია სწორად არის შეყვანილი. ეს განსაკუთრებით ეხება პაროლს, რადგან ის იმალება სტრიქონში, როდესაც ის წერია შავი წერტილების მიღმა. გამოიყენეთ შემდეგი მითითებები:

  1. გააქტიურებულია თუ არა Caps Lock ღილაკი: ზოგიერთ ლაპტოპსა და ზოგიერთ კლავიშს აქვს ამ ღილაკისთვის გამოყოფილი ინდიკატორი. თუ ის განათებულია, მაშინ დიდი ვარიანტი ჩართულია (ყველა ასო დიდი ზომისაა დაბეჭდილი). ერთხელ დააჭირეთ Caps Lock- ს და ისევ სცადეთ თქვენი პაროლის შეყვანა.
  2. დარწმუნდით, რომ გაქვთ სწორი განლაგება - ინგლისური და არა რუსული. ყურადღება მიაქციეთ Windows უჯრას: როგორც წესი, აქ მითითებულია ამჟამინდელი განლაგება. მისი შეცვლა შეგიძლიათ alt=+ Shift Windows და Linux და Cmd + Space Mac OS X კომბინაციების გამოყენებით.

    კლავიატურის განლაგების შეცვლა
    კლავიატურის განლაგების შეცვლა

    შეცვალეთ კლავიატურის განლაგება ან "Taskbar" - ის მარჯვენა კუთხეში, ან კომბინაციის გამოყენებით: alt=" + Shift

  3. გადადით Skype– ის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე და შეიყვანეთ მონაცემები ბრაუზერში. თუ საიდენტიფიკაციო შეცდომის გარეშე შედიხართ, მაშინ პაროლი და შესვლა ნამდვილად სწორია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აღადგინოთ თქვენს ანგარიშზე წვდომა ახალი პაროლის შექმნით.

    შედით Skype საიტზე
    შედით Skype საიტზე

    შეეცადეთ Skype- ში შეხვიდეთ საიტზე - თუ ის მუშაობს, პრობლემა პროგრამაში ან ოპერაციული სისტემის კომპონენტებშია

პრობლემები შედით Skype– ში სწორად შესვლით და პაროლით: მიზეზები და გადაწყვეტილებები

თუ თქვენ მშვიდად შეხვედით საიტზე "ანგარიშის" იგივე მონაცემების გამოყენებით, მაშინ პრობლემა კომუნალურია. ამოხსნის მეთოდის არჩევა დამოკიდებული იქნება შეცდომის ტიპზე, ანუ ტექსტზე, რომელიც ჩნდება წარუმატებელი ავტორიზაციის შემდეგ.

დისკის I / O შეცდომა

ეს პრობლემა წარმოიქმნება პროფილის პარამეტრებში ჩავარდნის გამო. მომხმარებელმა უნდა გააკეთოს შემდეგი:

  1. "სამუშაო მაგიდაზე" იპოვნეთ ხატი "ეს კომპიუტერი" ან "ჩემი კომპიუტერი", რაც დამოკიდებულია "ვინდოუსის" ვერსიასთან. ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე, რომ დაიწყოს ძირითადი Explorer ფანჯარა დაკავშირებული დისკების სიით.

    ეს კომპიუტერი
    ეს კომპიუტერი

    გახსენით "Explorer" - ის მთავარი გვერდი მყარი დისკების სიით, მალსახმობის "ეს კომპიუტერი" გამოყენებით

  2. გახსენით დანაყოფი ადგილობრივი დისკით, სადაც დააინსტალირეთ "ოპერაციული სისტემა". ამ შემთხვევაში, ეს არის დისკი C.

    მყარი დისკების სია
    მყარი დისკების სია

    ორჯერ დააწკაპუნეთ სისტემის დისკზე, ანუ ის, რომელზეც დაინსტალირებულია ოპერაციული სისტემა

  3. გადადით "მომხმარებლების" ბლოკში ან, სხვაგვარად, მომხმარებლები.

    მომხმარებლების საქაღალდე
    მომხმარებლების საქაღალდე

    იპოვნეთ საქაღალდე მომხმარებლების სიით და გახსენით იგი

  4. განყოფილებაში აირჩიეთ თქვენი ამჟამინდელი პროფილის სახელი და დააჭირეთ ორმაგად დაწკაპუნებას, რომ დაიწყოთ

    მომხმარებლის არჩევანი
    მომხმარებლის არჩევანი

    გახსენით დირექტორია თქვენი ოპერაციული სისტემის პროფილის სახელით, რომელშიც ამჟამად მუშაობთ

  5. ახლა გახსენით დირექტორია მოკლე სახელწოდებით AppData - ეს იქნება თითქმის სიის სათავეში.

    AppData საქაღალდე
    AppData საქაღალდე

    გაუშვით საქაღალდე AppData, რომელიც შეიცავს კომპიუტერში დაინსტალირებული ყველა პროგრამის მონაცემებს

  6. გაუშვით მესამე როუმინგის საქაღალდე. გადახვედით კომუნალური საშუალებების სიაში - სიის ბოლოს ნახავთ Skype მესინჯერს. გაუშვით მისი საქაღალდე.

    Skype საქაღალდე
    Skype საქაღალდე

    როუმინგის დირექტორიაში იპოვნეთ Skype საქაღალდე

  7. იპოვეთ დირექტორია თქვენი პროფილის სახელწოდებით Skype- ში. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით - პარამეტრების სიაში აირჩიეთ "გადარქმევა". შემდეგ შეიყვანეთ ახალი საქაღალდის სახელი.

    საქაღალდის კონტექსტური მენიუ
    საქაღალდის კონტექსტური მენიუ

    პროფილის საქაღალდის გადარქმევა - დაამატეთ ან წაშალეთ ნებისმიერი სიმბოლო

  8. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეეცადეთ ისევ შეხვიდეთ Skype- ში. პროგრამა ვერ იპოვის AppData საქაღალდეში არსებული პროფილთან დაკავშირებულ კატალოგს, რადგან ჩვენ მას შევქმენით სახელი, ამიტომ ის შექმნის ახალს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ შეცვალოთ "ანგარიში" შეცდომების გარეშე.
  9. თუ სახელის გადარქმევამ არ უშველა, დაბრუნდით Skype საქაღალდეში და გამოიყენეთ პროფილის საქაღალდის წაშლა იმავე კონტექსტური მენიუს საშუალებით.

შეგიძლიათ დაიწყოთ Skype დირექტორია სისტემის დისკზე ოდნავ განსხვავებული, უფრო სწრაფი და მოსახერხებელი გზით:

  1. კლავიატურაზე, ერთდროულად დააჭირეთ Win და R კლავიშებს - ეს აუცილებელია ეკრანზე პატარა "Run" ფანჯრის გამოსაყვანად.
  2. ჩასვით კოდი% appdata% / Skype სტრიქონში - სასურველია დააკოპიროთ და ჩასვათ, ვიდრე ხელით აკრიფოთ შეცდომების თავიდან ასაცილებლად. დაუყოვნებლივ დააწკაპუნეთ ღილაკზე "OK" ან "Enter" კოდის შესასრულებლად.

    Appdata% / Skype ბრძანება
    Appdata% / Skype ბრძანება

    "ღია" სტრიქონში შეიყვანეთ ბრძანება% appdata% / Skype

  3. გახსნილ საქაღალდეში დაარქვით დირექტორია პროფილს იმავე კონტექსტური მენიუს საშუალებით.

თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ AppData დირექტორია აღწერილი მეთოდის გამოყენებით, ეს ნიშნავს, რომ სისტემამ იგი "დამალა". იმისათვის, რომ ოპერაციული სისტემა აჩვენოს ფარული საქაღალდეები, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

  1. "Explorer" - ში დააჭირეთ ღილაკს "View", რომელიც მდებარეობს ფანჯრის ზედა ნაწილში. ჩამოსაშლელ პანელზე დაუყოვნებლივ გადაიტანეთ თქვენი მზერა ბოლო ფილაზე "პარამეტრები" - დააჭირეთ მასზე მარცხენა ღილაკს

    კრამიტის "პარამეტრები"
    კრამიტის "პარამეტრები"

    მაუსის მარცხენა ღილაკზე დააწკაპუნეთ პარამეტრების ფილაზე View პანელში

  2. ორი ელემენტის მენიუში აირჩიეთ პირველი - "საქაღალდის შეცვლა და ძიების პარამეტრები".

    საქაღალდის პარამეტრების შეცვლა
    საქაღალდის პარამეტრების შეცვლა

    კონტექსტური მენიუში აირჩიეთ "საქაღალდის პარამეტრების შეცვლა"

  3. პარამეტრების შეცვლის დიალოგურ ფანჯარაში გადადით განყოფილებაში "ხედი" და გადადით სიაში ბოლომდე. მონიშნეთ ველი "დამალული საქაღალდეების, ფაილებისა და დისკების ჩვენების შესახებ" მოქმედების გვერდით.

    საქაღალდეების პარამეტრები
    საქაღალდეების პარამეტრები

    ჩანართში "View" გადაახვიეთ ვარიანტების სია - ჩართეთ ფარული საქაღალდეების ჩვენება

  4. გამოიყენეთ ყველა ცვლილება და დააჭირეთ ღილაკს OK, რომ დახუროთ დამატებითი ფანჯარა.

შეცდომა "შესვლის სისტემაში ინფორმაცია არ იქნა აღიარებული"

ხშირად, ანგარიშში შესვლის მცდელობის შემდეგ, მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას Skype– ის მთავარ ეკრანზე, რომ სერვისმა არ ცნო ავტორიზაციის მონაცემები. შემდეგ სისტემა მომხმარებელს სთხოვს, კვლავ შეიტანოს ისინი. ამასთან, ეს არ ხსნის სიტუაციას - შესვლა ხორციელდება თავად Skype– ის ვებ – გვერდზე, მაგრამ არა პროგრამაში. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში?

შეტყობინება, რომ სისტემამ ვერ შეძლო მონაცემების ამოცნობა
შეტყობინება, რომ სისტემამ ვერ შეძლო მონაცემების ამოცნობა

წარუმატებელი შესვლის შემდეგ შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება იმის შესახებ, რომ სისტემამ ვერ ცნო ავტორიზაციის მონაცემები

ჩვენ დავტოვეთ Skype და განაახლეთ პროგრამა

კომუნალური განახლების დაწყებამდე იგი მთლიანად უნდა დახუროთ - ზედა მარჯვენა კუთხეში ჯვრის მარტივი დაჭერით აქ არ გამოგადგებათ:

  1. დარეკეთ Windows უჯრაზე - ისრის ხატულა საათის გვერდით. მენიუში იპოვნეთ "Skype" ხატი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და სიაში დააჭირეთ ღილაკს "Exit".

    გამოდით Skype– დან
    გამოდით Skype– დან

    მთლიანად გამოდით Skype– ის Windows უჯრიდან

  2. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ პროგრამის პროცესი დასრულებულია, გადადით "Task Manager" - ში. ვინდოუსის ნებისმიერი ვერსიისთვის კომბინაცია Ctrl + alt=" + Delete ეფექტურია (მენიუში, რომელიც გამოჩნდება ცისფერ ფონზე, აირჩიეთ მენეჯერი). თუ Windows 10 გაქვთ, გააკეთეთ ეს უფრო მარტივად: მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკს ქვედა მარცხენა კუთხეში, შემდეგ კი აირჩიეთ შავი ფერის მენიუში დისპეტჩერი.

    დაწყება ღილაკის კონტექსტური მენიუ
    დაწყება ღილაკის კონტექსტური მენიუ

    აირჩიეთ "დავალებების მენეჯერი" პუნქტი "დაწყება" ღილაკის კონტექსტურ მენიუში

  3. დისპეტჩერის ფანჯარაში იპოვნეთ Skype– ის შესაბამისი პროცესი, დააწკაპუნეთ მასზე თაგუნას მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "End task" ან "End process". ან აირჩიეთ პროცესი მარცხენა ღილაკით და შემდეგ დააჭირეთ იმავე ვარიანტს ფანჯრის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

    ამოცანის ამოღება პროცესისგან
    ამოცანის ამოღება პროცესისგან

    მონიშნეთ ამოცანა Skype– ის პროცესში, თუ ის სიაშია

  4. ახლა განაგრძეთ განახლება - გადადით პროგრამის ოფიციალურ ვებგვერდზე. დააჭირეთ ისარს ლურჯ ღილაკზე, მიიღეთ Skype for Windows 10.

    მიმდინარეობს ინსტალატორის ჩამოტვირთვა
    მიმდინარეობს ინსტალატორის ჩამოტვირთვა

    ჩამოტვირთეთ Skype ინსტალერი ოფიციალურ ვებ – გვერდზე, ძველი ვერსიის ახალი ვერსიის დასაინსტალირებლად

  5. ჩამოსაშლელ მენიუში დააწკაპუნეთ ბოლო პუნქტზე მიიღეთ Skype Windows– ზე, რომ ჩამოტვირთოთ უნივერსალური ვერსია Windows– ის ყველა ვარიანტისთვის.

    უნივერსალური ვერსიის არჩევა
    უნივერსალური ვერსიის არჩევა

    აირჩიეთ უნივერსალური ვერსია Windows– ის ყველა ვარიანტისთვის

  6. აწარმოეთ გადმოწერილი ინსტალატორის ფაილი - დააჭირეთ ღილაკს "დიახ", რათა სისტემაში ცვლილებები შეიტანოთ.

    ცვლილებების შეტანის ნებართვა
    ცვლილებების შეტანის ნებართვა

    დააჭირეთ ღილაკს "დიახ", რომ ინსტალატორს შეეძლოს სისტემაში ცვლილებების შეტანა

  7. დააჭირეთ "ინსტალაციას" ინსტალაციის დასაწყებად.

    ინსტალაციის დაწყება
    ინსტალაციის დაწყება

    დაიწყეთ ინსტალაცია ქვემოთ მოცემული გამოყოფილი ღილაკის გამოყენებით

  8. დაველოდოთ პროცედურის დასრულებას. ამის შემდეგ, "Skype" დაუყოვნებლივ გაიხსნება - შეეცადეთ შეიყვანოთ თქვენი "ანგარიში".

    ინსტალაციის პროცესი
    ინსტალაციის პროცესი

    დაელოდეთ, სანამ ინსტალატორი დააინსტალირებს Skype- ის ახალ ვერსიას ძველიდან

სკაიპის მთლიანად გადაყენება

პროცედურა შედგება ორი ეტაპისგან: მყარი დისკიდან კომუნალური სრული ამოღება და შემდეგ ინსტალაცია. ბოლო ეტაპი დეტალურად აღვწერეთ ზემოთ მოცემულ განყოფილებაში - ინსტალაციის ჩამოტვირთვა ოფიციალური რესურსიდან და შემდგომი მცირე მანიპულაციები ინსტალაციის ოსტატში. ახლა მოდით, უფრო ახლოს გავეცნოთ წაშლას.

კომუნალური პროგრამების დეინსტალაციის სტანდარტული Windows ინსტრუმენტი აქვს ერთი დიდი ნაკლი - ის არ ასუფთავებს "კუდებს", რომლებიც წაიშლება წაშლილი პროგრამის შემდეგ, მაგალითად, რეესტრში შესვლისას. იმავე პროგრამის ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ, სისტემაში წარმოიქმნება კონფლიქტები - პროგრამა ჩამოიშლება.

პროგრამები და ფუნქციები
პროგრამები და ფუნქციები

აპლიკაციის დეინსტალაცია შეგიძლიათ სტანდარტული გზით - სისტემის ფანჯარაში "პროგრამები და ფუნქციები"

იმისათვის, რომ სისტემა იდეალურად გაასუფთაოთ ნებისმიერი პროგრამის, მათ შორის Skype– ის ფაილებისგან, უნდა გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამა - დეინსტალატორი. მოდით გავაანალიზოთ პროცედურა Revo Uninstaller- ის მაგალითის გამოყენებით - მარტივი, უფასო და ეფექტური ინსტრუმენტი:

  1. გახსენით დეველოპერული REVO GROUP- ის ოფიციალური რესურსი. ჩამოტვირთვების გვერდზე, დააჭირეთ მწვანე უფასო ჩამოტვირთვა ღილაკს.

    Revo Uninstaller ვებსაიტი
    Revo Uninstaller ვებსაიტი

    ჩამოტვირთეთ პროგრამის უფასო ვერსია - დააჭირეთ ღილაკს უფასო ჩამოტვირთვა

  2. დააინსტალირეთ პროგრამა გადმოწერილი ფაილის გამოყენებით - ეს მარტივია, მიჰყევით ინსტრუქციებს ოსტატის ფანჯარაში.
  3. დეინსტალატორის ფანჯარაში გადადით სიაში - იპოვნეთ Skype. შეარჩიეთ იგი და დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა" ზედა ზოლში.

    პროგრამების ჩამონათვალი დეინსტალატორში
    პროგრამების ჩამონათვალი დეინსტალატორში

    იპოვეთ Skype კომუნალური საშუალებების ჩამონათვალში, დააჭირეთ მასზე მაუსის მარცხენა ღილაკს და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა"

  4. დაელოდეთ ცოტა ხნით, სანამ პროგრამა ქმნის აღდგენის წერტილს - ეს არის აუცილებელი ოპერაცია.

    დადასტურების წაშლა
    დადასტურების წაშლა

    წაშლის დასადასტურებლად დააჭირეთ ღილაკს "დიახ"

  5. გთხოვთ, დაადასტუროთ, რომ ნამდვილად გსურთ Skype- ის ამოღება თქვენი კომპიუტერიდან.

    წარმატებული წაშლის შეტყობინება
    წარმატებული წაშლის შეტყობინება

    დააჭირეთ ღილაკს OK დიალოგურ ფანჯარაში

  6. დაიწყება ჩამონტაჟებული დეინსტალატორი, რომელიც წაშლის მესინჯერის მთავარ ფაილებს. დასრულების შემდეგ თქვენ ნახავთ შეტყობინებას ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ - დააჭირეთ ღილაკს OK.
  7. ახლა ჩვენი წაშლა გამოიყენება. აირჩიეთ სისტემის სკანირების ტიპი "კუდების" არსებობისთვის და დაიწყეთ პროცესი.

    სკანირების ტიპის შერჩევა
    სკანირების ტიპის შერჩევა

    აირჩიეთ მოწინავე სკანირების ტიპი და დააჭირეთ ღილაკს "სკანირება"

  8. პირველი, რეესტრის ჩანაწერები წაიშლება - დააჭირეთ ღილაკს "ყველას არჩევა", შემდეგ "წაშლა".

    რეესტრის ჩანაწერების სია
    რეესტრის ჩანაწერების სია

    წაშალეთ Skype– დან დარჩენილი რეესტრის ჩანაწერები

  9. დაადასტურეთ, რომ გსურთ ყველაფრის წაშლა.

    ჩანაწერების წაშლის დადასტურება
    ჩანაწერების წაშლის დადასტურება

    დააჭირეთ ღილაკს "დიახ", რომ პროგრამამ იცოდეს, რომ ნამდვილად გსურთ წაშალოთ ყველა ჩანაწერი რეესტრიდან

  10. შემდეგ გვერდზე, იგივე გზით ამოიღეთ თქვენი კომპიუტერიდან Skype– დან დარჩენილი ფაილები და დირექტორიები. ამის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და დაიწყეთ მესინჯერის ხელახლა ინსტალაცია.

    დარჩენილი ფაილების წაშლა
    დარჩენილი ფაილების წაშლა

    ასევე წაშალეთ ყველა ფაილი და საქაღალდე Skype- ის დეინსტალაციის შემდეგ

შეცვალეთ მყარი დისკის სერიული ნომერი

თუ ზემოთ მოცემული ინსტრუქცია არ იძლევა დადებით შედეგს, შეეცადეთ შეცვალოთ მყარი დისკის ნომერი მცირე სპეციალური პროგრამის გამოყენებით:

  1. ჩამოტვირთეთ მყარი დისკის სერიული ნომერი იმ საიტიდან, სადაც ენდობით პროგრამის კატალოგებს, რადგან ამ პროგრამის ჩამოტვირთვა შეუძლებელია ოფიციალური გვერდიდან.
  2. გახსენით გადმოწერილი ფაილი - პროგრამა დაუყოვნებლივ მზად იქნება მუშაობისთვის, თქვენ არ გჭირდებათ მისი ინსტალაცია.

    მყარი დისკის სერიული ნომერი
    მყარი დისკის სერიული ნომერი

    შეცვალეთ ნომერი სისტემის დისკისთვის სერიული ნომრის ველში

  3. ჩამოსაშლელ მენიუში აირჩიეთ დისკი, რომელზეც დააინსტალირეთ "ოპერაციული სისტემა". რიცხვთან შესაბამისობაში ჩაანაცვლეთ ერთი ან ორი სიმბოლო (შეგიძლიათ შეცვალოთ როგორც ლათინური ასოები, ასევე ციფრები). დააჭირეთ შეცვლას და დაუყოვნებლივ გადატვირთეთ კომპიუტერი.

შესვლა ვერ მოხერხდა კომუნიკაციის შეცდომის ან მონაცემთა ბაზის პრობლემის გამო

ზოგჯერ, როდესაც ცდილობთ შეხვიდეთ Skype– ში, გამოჩნდება შეტყობინება, რომ მოხდა მონაცემთა გადაცემის შეცდომა - და სერვისი ითხოვს განაახლეთ პროგრამა.

მონაცემთა გადაცემის შეცდომა
მონაცემთა გადაცემის შეცდომა

თუ მონაცემთა გადაცემა ვერ მოხერხდა, უნდა წაშალოთ პრობლემური Skype ფაილები

თუ გადატვირთვამ არ უშველა (შესაბამისი პროცესის დასრულება "დავალების მენეჯერში" და გადატვირთვა), ისევ დახურეთ პროგრამა და მიყევით შემდეგ ნაბიჯებს:

  1. გახსენით Windows Explorer დირექტორია თქვენს პროფილთან ერთად Skype– ში (სისტემის დისკის AppData საქაღალდეში). ამისათვის დაიცავით დეტალური ინსტრუქციები ამ სტატიის დისკის I / O შეცდომის განყოფილებაში.
  2. პროფილის კატალოგში იპოვნეთ და წაშალეთ main.db ფაილი მონაცემთა ბაზის ფაილის ტიპით, კონტექსტური მენიუს გამოყენებით.
  3. დაბრუნდით Skype საქაღალდეში და ისევე წაშალეთ ფაილი main.iscorrupt. ამის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ შედით Skype- ში.

    Skype საქაღალდე File Explorer- ში
    Skype საქაღალდე File Explorer- ში

    Skype საქაღალდეში წაშალეთ main.iscorrupt ფაილი

სისტემაში შესვლის პრობლემა Internet Explorer- ის პარამეტრების გამო

სტანდარტული Internet Explorer (IE) ბრაუზერი Windows- ის მნიშვნელოვანი კომპონენტია, რომელზეც დამოკიდებულია ინტერნეტთან დაკავშირებული მრავალი უტილიტა, მათ შორის Skype- ის ფუნქციონირება. ავტორიზაციის პრობლემების მიზეზი შეიძლება იყოს მხოლოდ ჩამონტაჟებული ბრაუზერის პარამეტრების უკმარისობა. სიტუაციის გამოსასწორებლად, უბრალოდ გადააყენეთ ბრაუზერის პარამეტრები ნაგულისხმევ პარამეტრებზე:

  1. დახურეთ ყველა გაშვებული კომუნალური ფანჯარა. გახსენით IE მალსახმობის საშუალებით "Desktop", სისტემის "Start" მენიუში, ან სხვა გზით, მაგალითად, "Windows Search" - ის საშუალებით ("ათეულში" ის იხსნება "Start" მენიუდან ცალკე).

    Internet Explorer „ძებნაში“
    Internet Explorer „ძებნაში“

    გახსენით IE ნებისმიერი ფორმით - შეგიძლიათ გამოიყენოთ "ძებნა" პანელი

  2. მარჯვენა ზედა კუთხეში იპოვნეთ სიჩქარის ფორმის ხატი ღიმილის მარცხნივ ან ვარსკვლავის მარჯვნივ. დააჭირეთ მას - გამოჩნდება მენიუ, რომელშიც უნდა აირჩიოთ "ბრაუზერის პარამეტრები". ეს დაიწყებს დამატებით პატარა ფანჯარას.

    ბრაუზერის თვისებები
    ბრაუზერის თვისებები

    მენიუში აირჩიეთ წინა ბოლოს "ბრაუზერის პარამეტრები"

  3. შეგიძლიათ იგივე ფანჯარა სხვა გზით დარეკოთ: დააჭირეთ alt=" - დამატებითი პანელი გამოჩნდება მისამართის ზოლის ქვეშ. დააჭირეთ "ინსტრუმენტებს" და შემდეგ "თვისებებს".

    მომსახურების მენიუ
    მომსახურების მენიუ

    "ბრაუზერის თვისებების" ფანჯარა შეგიძლიათ დარეკოთ "ინსტრუმენტების" მენიუში

  4. ახალ ფანჯარაში გადადით პირდაპირ "დამატებითი" ბლოკში. დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვის" პარამეტრების ჩამონათვალის ქვემოთ.

    Advanced ჩანართი IE პარამეტრებში
    Advanced ჩანართი IE პარამეტრებში

    ჩანართში "Advanced" დააჭირეთ ღილაკს "Reset"

  5. სხვა ნაცრისფერ ველში მონიშნეთ ნივთის გვერდით ველი პირადი ინფორმაციის ამოსაღებად. მონაცემთა გადატვირთვის პროცესის დაწყება.

    პირადი მონაცემების წაშლა
    პირადი მონაცემების წაშლა

    მონიშნეთ ველი „პირადი მონაცემების წაშლა“და დააჭირეთ ღილაკს „გადატვირთვის შესახებ“.

  6. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეეცადეთ შეხვიდეთ Skype- ში.

ვიდეო: როგორ აღვადგინოთ Internet Explorer ბრაუზერის პარამეტრები

შეტყობინება „მოხდა შეცდომა. Კიდევ სცადე"

ამგვარი გაუმართაობა ხდება მყარი დისკის Skype დირექტორიაში პრობლემური ფაილების არსებობის გამო. მათი მოშორება შემდეგნაირად შეგიძლიათ:

  1. დაიჭირეთ Win და R თქვენს კლავიატურაზე, შემდეგ კი გამოჩნდება ფანჯარაში Run, ჩასვით ბრძანება% appdata% / Skype - დააჭირეთ OK.

    ხაზი "ღია"
    ხაზი "ღია"

    გახსენით Skype საქაღალდე Run ფანჯრიდან

  2. თუ Win და R არ მუშაობს, ხელით გახსენით საქაღალდე AppData და მასში Skype მიმდინარე დრაივში არსებული სისტემის დისკზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაიწყოთ ფანჯარა Windows Search- ის საშუალებით ბრძანებების შესასრულებლად.

    ვინდოუსის ძებნა
    ვინდოუსის ძებნა

    ძიებაში, შეიყვანეთ Run, შემდეგ კი გაუშვით დესკტოპის აპი

  3. იპოვეთ shared.xml ფაილი სიაში და წაშალეთ. თუ DbTemp დირექტორია არსებობს, მოიცილეთ იგიც.
  4. თუ DbTemp არ იყო ღია საქაღალდეში, გაშვებულ ფანჯარაში შეიყვანეთ სხვა ბრძანება% temp% / skype და დააჭირეთ ღილაკს OK. დროებითი ფაილების ახალ საქაღალდეში უკვე წაშალეთ DbTemp.

იგივე მეთოდი ეხმარება, თუ გაგზავნა „Skype არ შეიძლება დაიწყოს, რადგან თქვენი სისტემა მიუწვდომელია. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ისევ სცადეთ. გამოიყენეთ იგი, თუ მოწყობილობის მარტივი გადატვირთვა არ მუშაობს.

თქვენ გათიშული ხართ ქსელიდან, რადგან იყენებთ მოძველებულ ვერსიას

თუ მთავარ ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება იმის შესახებ, რომ თქვენ გაქვთ მესინჯერის მოძველებული ვერსია ვიდეოზე ჩეთის დასაინსტალირებლად, საჭიროა რაც შეიძლება სწრაფად განაახლოთ პროგრამა. ამის გაკეთება დეტალურადაა აღწერილი ამ სტატიის განყოფილებაში "Skype- ის გასვლა" და პროგრამის განახლება ".

Skype- ის მოძველებული ვერსია
Skype- ის მოძველებული ვერსია

თუ შეტყობინება მიუთითებს, რომ თქვენ გაქვთ Skype- ის მოძველებული ვერსია, ჩამოტვირთეთ განახლება ოფიციალური ვებსაიტიდან

ანგარიში შეჩერებულია

სისტემაში შესვლისას შეიძლება მოხდეს წარუმატებლობა - სისტემამ შეიძლება იფიქროს, რომ განხორციელდა არასანქცირებული შესვლის მცდელობა და ანგარიშის დროებით დაბლოკვა (შეჩერება). ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი "ანგარიშის" მუშაობა ძველი პაროლის გადაყენებით და ახალი პაროლის დაყენებით:

  1. გადადით Skype- ის ოფიციალურ გვერდზე: support.skype.com/en/account-recovery. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი ან Skype მომხმარებლის სახელი.

    ანგარიშის აღდგენა
    ანგარიშის აღდგენა

    თქვენი ანგარიშის აღსადგენად, შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან სახელი Skype- ში

  2. შეარჩიეთ ელემენტი ელ.ფოსტით, შეიყვანეთ ვარსკვლავების მიერ დამალული სიმბოლოები და დააჭირეთ ლურჯ ღილაკს "კოდის გაგზავნა"

    პირადობის შემოწმება
    პირადობის შემოწმება

    თქვენს ელ.ფოსტაში შეიყვანეთ ფარული სიმბოლოები, რომ სისტემა დარწმუნდეთ

  3. გახსენით ამ მისამართზე გაგზავნილი წერილი, დააკოპირეთ კოდი და ჩასვით ველში Skype გვერდზე. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".

    კოდის ჩანაწერი
    კოდის ჩანაწერი

    დაწერეთ კოდი, რომელსაც დეველოპერი გამოგიგზავნით ელ.ფოსტით

  4. შეიყვანეთ თქვენი ახალი პაროლი ორ ახალ ველში. ფრთხილად იყავით - ისინი ერთმანეთს უნდა ემთხვეოდეს. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".

    პაროლის გადაყენება
    პაროლის გადაყენება

    შეიყვანეთ ახალი პაროლი ორჯერ და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი"

  5. თუ სისტემა დაამტკიცებს ახალ პაროლს, ნახავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი ანგარიში აღდგენილია. სცადეთ Skype– ში შესვლა.

    პაროლის წარმატებით შეცვლა
    პაროლის წარმატებით შეცვლა

    თქვენს Skype ანგარიშზე წვდომის წარმატებით აღდგენის შესახებ შეტყობინებაში დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი"

თუ შესვლის გვერდზე ხედავთ შეცდომას "თქვენი პაროლი შეიცვალა", მაგრამ სინამდვილეში თქვენ ის არ შეგიცვლიათ, საჭიროა რაც შეიძლება სწრაფად გადააყენოთ ეს პაროლი აღწერილი ინსტრუქციების გამოყენებით.

შეცდომა "თქვენ უკვე ხართ Skype- ში ამ კომპიუტერზე"

ზოგჯერ მომხმარებელს ავიწყდება, რომ მან უკვე გახსნა Skype და შეიყვანა მისი ანგარიში, კვლავ იწყებს პროგრამას და ცდილობს შესვლას. ამ შემთხვევაში ჩნდება შეტყობინება, რომ მომხმარებელი უკვე არის Skype- ში ამ მოწყობილობაზე. აქ აღარაფერი დარჩა, გარდა მესენჯერიდან სწორად გასასვლელად (Windows უჯრაში, როგორც ეს აღწერილია განყოფილებაში "გამოსვლა Skype" და პროგრამის განახლება "ამ სტატიაში), და შემდეგ კვლავ შეიყვანეთ იგი.

ინტერნეტი დაიღალა და დაიძინა

Skype– ში შესვლა შეუძლებელი იქნება, თუ ინტერნეტი არ არის. ეს უკანასკნელი შეიძლება დაფიქსირდეს ისეთი შეცდომებით, როგორიცაა: "ინტერნეტი დაიღალა და დაიძინა", "კავშირის დამყარება შეუძლებელია", "ამჟამად Skype არ არის ხელმისაწვდომი". რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? შეამოწმეთ, ნამდვილად გაქვთ ქსელში წვდომა - გახსენით ნებისმიერი ვებსაიტი ნებისმიერ ბრაუზერში. თუ გვერდები არ იტვირთება, დარეკეთ პროვაიდერთან და გაიგეთ, რა არის ინტერნეტის არარსებობის მიზეზი.

ინტერნეტის ნაკლებობა
ინტერნეტის ნაკლებობა

შეიძლება Skype– ში შესვლისას ქსელში პრობლემა იყოს - შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ინტერნეტი თქვენს კომპიუტერში

თუ წვდომა კარგადაა, ხელახლა შედით სისტემაში. თუ ის ასევე ვერ მოხერხდა, გამორთეთ ანტივირუსი და Windows Firewall. შეგიძლიათ პირველი გათიშოთ უჯრაში, თუ იყენებთ არა სტანდარტულ Windows Defender, არამედ მესამე მხარის პროგრამას. ახლა მოდით გავეცნოთ, თუ როგორ დროებით გავთიშოთ "Firewall" დაცვა:

  1. დაიწყეთ "პანელი" ეკრანზე "დესკტოპის" ხატის მეშვეობით ან "ძებნა" პანელის ან "დაწყება" მენიუს საშუალებით. საძიებო ველში უბრალოდ შეიყვანეთ სიტყვა "პანელი".

    "პანელი" "ძებნაში"
    "პანელი" "ძებნაში"

    საძიებო ველში შეიყვანეთ "პანელი" და შედეგებში გახსენით დესკტოპის აპი

  2. გაშვების უნივერსალური მეთოდი არის "Run" ფანჯრის გამოყენება. გამართავს Win და R და ველის ტიპის კონტროლს. შეასრულეთ იგი Enter ან OK ღილაკით.

    კონტროლის ბრძანება
    კონტროლის ბრძანება

    პატარა ფანჯრის სტრიქონში შეიყვანეთ ბრძანების კონტროლი და დააჭირეთ ღილაკს OK

  3. პანელში გახსენით განყოფილება "Firewall" - ის სიაში მეორე იქნება.

    Მართვის პანელი
    Მართვის პანელი

    იპოვნეთ და გაუშვით "Windows Defender Firewall"

  4. მარცხენა სვეტში დააჭირეთ ღილაკს ჩართვა ან გამორთვა.

    ჩართვა და გამორთვა
    ჩართვა და გამორთვა

    მიჰყევით ბმულს Windows Defender Firewall– ის დეაქტივაციისთვის

  5. მონიშნეთ საჯარო ან კერძო ქსელის "გამორთვა" -ს გვერდით, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ კავშირს იყენებთ. თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენი ქსელის ტიპის შესახებ, გამორთეთ დაცვა ერთდროულად ორი ადამიანისთვის. დააჭირეთ OK- ს.

    ნივთის მონიშვნა, რომ გამორთოთ
    ნივთის მონიშვნა, რომ გამორთოთ

    შეამოწმეთ ელემენტები "გამორთვა" და დააჭირეთ ღილაკს "კარგი"

  6. "Firewall" განყოფილებაში დაუყოვნებლივ გამოჩნდება წითელი ფარები - ეს ნიშნავს, რომ სტანდარტული პროგრამა გამორთულია, შეგიძლიათ სცადოთ Skype– ში შესვლა.

    გამორთულია "Firewall"
    გამორთულია "Firewall"

    "Firewall" - ის გამორთვის შემდეგ შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა Skype– ში შესვლა

თუ სკაიპმა გვიჩვენა, რომ ინტერნეტი არ გაქვთ, მაგრამ სინამდვილეში ეს თქვენს კომპიუტერში გაქვთ, შეეცადეთ განაახლოთ ან გადაინსტალიროთ პროგრამა.

ვიდეო: როგორ ჩართოთ ან გამორთოთ Windows Firewall

განახლების შემდეგ შესვლის პრობლემები

თუ პროგრამის შემდეგი განახლების შემდეგ რაიმე პრობლემა გაქვთ, სცადეთ სტატიის წინა განყოფილებებში აღწერილი შემდეგი მეთოდები:

  1. IE პარამეტრების გადაყენება;
  2. გაზიარებული ფაილების წაშლა xml და lck გაფართოებებით Skype დირექტორიაში AppData საქაღალდეში;
  3. პროფილის საქაღალდის წაშლა იმავე Skype საქაღალდეში.

გთხოვთ, შეამოწმოთ Skype სტატუსი ამ ოფიციალურ გვერდზე, რათა დარწმუნდეთ, რომ შესვლის სერვისები ჩვეულ რეჟიმში მუშაობს. ნორმალური უნდა იყოს ჩამონათვალის ყველა ელემენტისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა დაველოდოთ დეველოპერის მოქმედებას ავტორიზაციის გაუმართაობის გამოსასწორებლად.

ნორმალური მომსახურება
ნორმალური მომსახურება

სიაში თითოეული პუნქტის საპირისპიროდ უნდა იყოს სიტყვა ნორმალური - ეს ნიშნავს, რომ ყველა სკაიპის სერვისი მუშაობს

Skype ითხოვს Microsoft ანგარიშს

2018 წლის იანვრიდან მომხმარებლებს აღარ შეუძლიათ Skype– ში შესვლა Facebook– ით. ამის ნაცვლად, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ თქვენი Microsoft ანგარიში Skype ანგარიშს. ამის გარეშე, ამ მომენტში მესენჯერში შესვლა შეუძლებელია. თუ შემდეგი ავტორიზაციის დროს სისტემა მოგთხოვთ Microsoft- ის "ანგარიშის" დავალებით, მაგრამ არ გაქვთ, შექმენით ის შემდეგნაირად:

  1. გადადით გვერდზე Microsoft ანგარიშების შესაქმნელად. აქ შეგიძლიათ შექმნათ "ანგარიში" ტელეფონის ნომრის საშუალებით ან დამოუკიდებლად მოაწეროთ თქვენი Microsoft ფოსტის სახელი, ანუ შესვლა. ტელეფონის ვარიანტი არის ყველაზე მარტივი და სწრაფი, მოდით განვიხილოთ იგი.

    შექმენით Microsoft ანგარიში
    შექმენით Microsoft ანგარიში

    დააჭირეთ პირველ სტრიქონს, რათა ჩამოთვალოთ მენიუ ქვეყნების ჩამონათვალთან ერთად

  2. დააჭირეთ პირველ სტრიქონს, რათა გამოჩნდეს ქვეყნების ჩამონათვალის ჩამონათვალი, შეარჩიეთ თქვენი და შეიყვანეთ თქვენი საკონტაქტო ნომერი.

    ქვეყნების სია და რიცხვითი კოდები
    ქვეყნების სია და რიცხვითი კოდები

    სიიდან აირჩიეთ თქვენი ქვეყანა და შესაბამისი ტელეფონის კოდი

  3. თქვენს ტელეფონზე მოვა SMS კოდით - დაწერეთ ის შექმნის გვერდზე მოცემულ ველში.
  4. გამოდით პაროლით - შეიყვანეთ იგი ორ ველში. დარწმუნდით, რომ გახსოვთ, ან უკეთ დაწერეთ.
  5. შეიყვანეთ captcha (სიმბოლოთა ნაკრები) და დაადასტურეთ "ანგარიშის" შექმნა.

როდესაც ანგარიში მზად იქნება, გააგრძელეთ თქვენი Microsoft ანგარიშის Skype "ანგარიშთან" დაკავშირება:

  1. შესვლის გვერდზე, შეიყვანეთ Microsoft- ის ანგარიშის დეტალები, რომელიც ახლახან შექმენით და შედით სისტემაში.

    შედით თქვენი Microsoft ანგარიშით
    შედით თქვენი Microsoft ანგარიშით

    შეიყვანეთ მონაცემები თქვენი Microsoft ანგარიშიდან

  2. დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება".

    გაგრძელება ღილაკი
    გაგრძელება ღილაკი

    დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება"

  3. შემდეგ გვერდზე პროგრამა გიკითხავთ, გაქვთ თუ არა Skype ანგარიში. დააჭირეთ ღილაკს "დიახ".

    თქვენს Skype ანგარიშთან დაკავშირება
    თქვენს Skype ანგარიშთან დაკავშირება

    დააჭირეთ ღილაკს "დიახ" ორი ანგარიშის დასაკავშირებლად

  4. დაწერეთ მონაცემები თქვენი Skype ანგარიშიდან. დააჭირეთ "ანგარიშების გაერთიანებას". ეს თქვენს ძველ Skype პროფილში შეხვალთ - ის უკვე მიბმული იქნება თქვენს Microsoft ანგარიშთან.

    ანგარიშების შერწყმა
    ანგარიშების შერწყმა

    შეიყვანეთ მონაცემები "ანგარიშიდან" "Skype" და დააკავშირეთ ორი ანგარიში

ვიდეო: როგორ შევქმნათ Microsoft ანგარიში

Android ტელეფონით Skype– ში შესვლა შეუძლებელია, თუმცა ინტერნეტი ხელმისაწვდომია

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ინტერნეტი მუშაობს თქვენს აპარატზე, მაგრამ თქვენს ტელეფონზე Skype– ში შესვლა ჯერ კიდევ ვერ ხერხდება, შეამოწმეთ შესვლის სერვისების მოქმედება ამ სტატიის განყოფილებაში „შესვლის პრობლემები განახლების შემდეგ“აღწერილი მეთოდით. ასევე, დაუყოვნებლივ გადატვირთეთ მობილური მოწყობილობა - ალბათ საქმე მობილური ოპერაციული სისტემის ერთჯერად უკმარისობას წარმოადგენს. ამის შემდეგ, თქვენ უკვე შეგიძლიათ გააგრძელოთ ქვემოთ მოცემული პროცედურები, თუ ყველა სხვა ვერ მოხერხდა.

მობილური ოპერაციული სისტემის განახლება

2017 წლიდან კომპანია Microsoft– მა, Skype– ის მფლობელმა, გათიშა ეს მესინჯერი Android 4.0.1 და უფრო ახალი ვერსიის მოწყობილობებისთვის. თუ დიდი ხანია არ განაახლეთ თქვენი მობილური ოპერაციული სისტემა, გააკეთეთ ეს. საჭიროა ტელეფონის განახლება.

"Android" - ის მოძველებული ვერსია
"Android" - ის მოძველებული ვერსია

გადახედეთ Android- ის ვერსიის ნომერზე, რომელიც ამჟამად დაინსტალირებული გაქვთ

ახალი ვერსიის დაყენება შეგიძლიათ სმარტფონის ან ტაბლეტის მწარმოებლის სპეციალური საკუთრების პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით, რომელიც დაინსტალირებულია კომპიუტერზე. თუ "ოპერაციული სისტემის" განახლება შესაძლებელია თქვენი მოწყობილობის სერვერზე, კომპიუტერი კომუნალური დააინსტალირებს ყველაფერს - თქვენ უბრალოდ უნდა დაიწყოთ ეს პროცესი სპეციალურ განყოფილებაში, მაგალითად, "ინსტრუმენტებში" ბლოკი, თუ ვსაუბრობთ Kies პროგრამულ უზრუნველყოფაზე Samsung სმარტფონებისათვის. ზოგი კომპანია ასევე უშვებს ოპერატიულ სისტემაში "ეთერში" განახლებას დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების გარეშე.

Firmware განახლება და ინიციალიზაცია
Firmware განახლება და ინიციალიზაცია

გაუშვით სმარტფონის firmware განახლება სპეციალური საკუთრების პროგრამის საშუალებით

თუ თქვენ არ გაქვთ ასეთი პროგრამა ან არ იცით, როგორ შეგიძლიათ გააკეთოთ firmware ხელით, დაუკავშირდით სერვის ცენტრს სპეციალისტებს - თქვენ მოგაწოდებენ ახალ "Android" - ს, რომელზეც Skype იმუშავებს.

Skype Cache და ისტორიის გასუფთავება

როდესაც მომხმარებელი საუბრობს ჩეთებში, მესენჯერი უამრავ ინფორმაციას აგროვებს თავის ქეშში. თუ ის სავსეა, პროგრამა ნელა იწყებს მუშაობას და შეიძლება ავტორიზაციის პრობლემებიც არსებობდეს. ამ მეხსიერებიდან ყველა მონაცემის ამოსაღებად გააკეთეთ შემდეგი:

  1. "Android" მენიუში გახსენით პარამეტრების განყოფილება - ხატი სიჩქარის სახით. თქვენი OS ვერსიიდან გამომდინარე, გადადით პროგრამებში, პროგრამების მენეჯერში ან პროგრამების მენეჯმენტში. ჩანართში "ყველა" ან "გადმოწერილი" იპოვნეთ Skype.

    განაცხადის მართვა
    განაცხადის მართვა

    პარამეტრებში იპოვნეთ განყოფილება "განაცხადის მენეჯმენტი" და სიაში იპოვეთ Skype

  2. გვერდზე, რომელზეც მოცემულია ინფორმაცია კომუნალური პროგრამის შესახებ, შეეხეთ "მონაცემთა გასუფთავებას". დაადასტურეთ მოქმედება დიალოგურ ფანჯარაში.

    მონაცემების წაშლა
    მონაცემების წაშლა

    დაადასტურეთ Skype მონაცემების წაშლა

  3. ახლა დააჭირეთ ღილაკს "Clear cache" და ასევე დაადასტურეთ ფაილების წაშლა. ახლა ისევ სცადეთ Skype– ში შესვლა.

    ხელახლა შედით Skype- ში
    ხელახლა შედით Skype- ში

    ისევ სცადეთ Skype- ში შესვლა

მესინჯერის განახლება ან ინსტალაცია

ავტორიზაციის პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს კომუნალური პროგრამის განახლებით: თუ თქვენ გაქვთ მოძველებული ვერსია, პროგრამა უარს იტყვის მუშაობაზე. თუ თქვენს აპლიკაციებს ადრე არ დაუყენებიათ ავტომატური განახლება, გააკეთეთ ეს ხელით: გადადით Play Market- ში და გახსენით მასში განყოფილება "ჩემი პროგრამები", იპოვნეთ იქ Skype და შეეხეთ "განახლებას" - მაღაზია ჩამოტვირთავს საჭირო ფაილებს და დააინსტალირეთ სისტემაში.

ჩემი აპები და თამაშების ჩანართი
ჩემი აპები და თამაშების ჩანართი

ჩანართში "ჩემი პროგრამები და თამაშები" იპოვნეთ Skype და დააჭირეთ ღილაკს "განახლება"

თუ განახლებამ არ უშველა, მიიღეთ კიდევ ერთი ზომა - მთლიანად წაშალეთ და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა იგივე Play Market– ით:

  1. აპლიკაციის შესახებ იმავე გვერდზე, მეხსიერების მეხსიერების გასასუფთავებლად, შეეხეთ მეორე ღილაკს "წაშლა". დააჭირეთ ღილაკს "დიახ" და ამით დაადასტურებთ, რომ გსურთ Skype– ის მოცილება, თუმც ცოტა ხნით.
  2. გადატვირთეთ მოწყობილობა და შემდეგ გახსენით Play Market - სწორედ ამ ოფიციალურ რესურზე გირჩევთ დაინსტალიროთ პროგრამა. საძიებო ზოლის ზედა ნაწილში დაუყოვნებლივ დაიწყეთ მესინჯერის სახელის შეყვანა. ძიების შედეგებში გახსენით მაღაზიის გვერდი, რომელიც მაშინვე გამოჩნდება, თუ სწრაფი ინტერნეტი გაქვთ.
  3. პროგრამის აღწერილობის გვერდზე ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ პროგრამა - უბრალოდ დააჭირეთ შესაბამის ღილაკს. თუ Skype უკვე დეინსტალირებული გაქვთ პარამეტრებში, შეეხეთ მწვანე ინსტალაციის ღილაკს.
  4. დიალოგურ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "მიღება". თუ თქვენს მოწყობილობაზე საკმარისი ადგილია, მაღაზია თავად ჩამოიტვირთავს და მიაწვდის პროგრამას. დაველოდოთ პროცედურის დასრულებას.
  5. პროცესის დასრულების შემდეგ გამოჩნდება ახალი მწვანე ღილაკი "გახსნა" - დააჭირეთ მას. შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები.

თუ ვერ შეძლებთ Skype– ში შესვლას, ჯერ სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში პროგრამის ვებ – გვერდზე და ასევე შეამოწმოთ Skype– ის შესვლის სერვისები. თუ ეს არ მუშაობს, მთლიანად გამოდით Skype– დან Windows უჯრაში და ხელახლა შედით, ხელახლა დააინსტალირეთ ან უბრალოდ განაახლეთ პროგრამა. პრობლემური ფაილების ამოღება, რომელიც დაკავშირებულია Skype– სთან დაკავშირებულ სისტემის დისკზე და Internet Explorer– ის პარამეტრების გადაყენებაც დაგეხმარებათ.

გირჩევთ: